来源：河南电视台民生频道

近日，李先生因月底要着急用一笔钱，他想要取出在平顶山银行的8000万活期存款，没想到却受到限制，于是李先生向记者求助。

经了解，李先生在上周五时来银行说要取钱，银行工作人员称李先生需要预约，于是当天就预约了周一来取钱。

然而，当李先生周一去银行取钱时，银行工作人员却说，领导还没有批准，需要李先生等。但李先生觉得这是他活期账户上的，有理由随时去支配，但是银行不配合，李先生非常不能理解银行的做法，已经提前预约了，为什么还不能进行转账？

于是李先生就向记者求助，希望记者帮他协调一下，把这笔钱转出来。

随后李先生和记者一同来到银行，银行工作人员表示，根据银行相关规定，他们也有投资管理的方法和要求，取款的流程都在走着。李先生质疑银行工作人员的说法，称自己在周四转钱进来的时候，银行为什么不吭声，等我需要转出的时候却不行了。他还怒斥道：“存款的时候你们不吭声，取出又不行！我从我自己的活期账户上转钱，你们有什么权利限制我？”

银行工作人员随即解释，称周六周日系统方面有一定限制，就算是活期账户上的钱，也必须按照这个流程来的，尤其到月底量比较大，客户比较多。

随后记者向银行工作人员询问，李先生提前预约的时间是否已经符合银行规则？今天应该是可以取钱的。最终，在记者的协调下，银行对李先生表示歉意，并保证保证李先生的存款会在第二天10点前顺利转出。

银行表示以后会对审批流程进行改善和提升，不会再出现这样类似的事情。

那么，按照我国的《存款储蓄条例》的规定：存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密，显然按照规定，储户应该是随时可以自由支取自己的存款，那为什么又要预约呢？

在银行有一个名词叫做——头寸，这是代表银行可以调拨的资金，每个银行都有自己的头寸，举个简单例子：一家银行吸收了1万元的存款，按照规定缴纳存款准备金以及预留运营资金后，剩下了7000元可以用于放贷，假设实际放了5000元，还剩下2000元，总不能闲在那付客户利息，那么它就将这2000元放入央行，让央行去调度给那些缺头寸的银行。如果这时正好有一个大客户要贷3000元钱，那么这个银行的头寸不足就缺了1000元，那它就要向其它银行调入头寸。

银行资金存入，不涉及到头寸问题，系统都可以做得过去，所以说存钱无需预约，但是支取或者转账，必须确保系统有足够的头寸资金，这样系统才可以做的过去，这就是为什么大额的资金转账或取款，需要提前预约的原因，这并不是银行故意为难。

李先生的无法按时支取的原因？

业内人士表示，一般而言，只要提前预约，都可以按时支取，除了两种情况：

一是在季末、年末，银行有存款考核，这时候银行会极力挽留，在挽留不住的话，有的银行会故意以审批的问题，来拖过季末年末考核时点，不过目前这种情况比较小，毕竟客户投诉后，处罚很严重；

二是遇到节假日或者领导临时出差无授权，申请头寸需要银行领导审批，正常今天申请走流程，隔天就会审批下来，所以预约的，基本都是隔天就可以处置。不过如果碰到节假日或者领导刚好出差（又没有转授权给他人）那么时效就有可能变为两三天（一般出差超过3天肯定会转授权给其他人）。

李先生的问题，就是碰到周末被顺延了，其实即使是周末，如果非常之紧急，完全可以让领导签单，照样可以转，只不过若客户不是非常难搞或者特别着急，很多机构都会让客户继续等待，而不会特别申请，特别是这种钱转走的（而且关键周末人行大额转账系统也关闭，其实就算转账申请做了，资金也要周一才会到账，故而银行基层员工也懒得去申请）。李先生的问题，银行错就错在没有提前通知或者告知李先生。

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