作为公众人物，郑爽在人们的心中是两面化的。一部分认为郑爽演技不行，性格有缺陷，跟她谈恋爱的男生纷纷遭殃，被挂上渣男的称号，一部分认为郑爽人美心善、单纯善良，清纯无辜，都是男方的过错。确实，郑爽与男方分开时，一直扮演着柔弱的形象，从而维持自己的人设，保持在娱乐圈的地位。

但是5月12日的一个动态，让不少人对她改观了。今天是汶川地震十二周年，这场地质灾难导致很多人流离失所，改变了很多人的命运。

一位汶川女孩，晒出重建后的美丽家园，她是郑爽的粉丝。她在晒照的同时，也感谢偶像郑爽对她的鼓励。

这位汶川女孩说，时间过得飞快，距离08年已经整整十二年了，对小爽的喜欢也已经持续了五年。事物在变化，人在进化，生活也如同岷江的水，热烈地向远方流去。正如你（郑爽 ）鼓励我的那句话：前方有梦想，身后有家乡。我也会一直带着这份追念，努力去发现生活之美，朝着梦想不断前进。Hello你好呀，这是我美丽的家乡。

并且配了几张当地的照片，从图片中不难看出这位粉丝家乡的宁静和平和，与之前地震相差巨大。

随后，郑爽再一次暖心鼓励这位汶川粉丝，叮嘱她要保持乐观与坚强：看到了你晒的家乡，相信你一定会是非常坚强独立的女孩，无论你在生活的旅途中经历过什么，记得你随时都有按下重启键的权利，请保持乐观的心态。向每一个重新爱上生活的女孩致敬。

偶像之所以被普通群众崇拜，除了镜头前光鲜亮丽的形象之外，最重要的还是品质。在这件事情上，郑爽起到了积极的作用。鼓励粉丝积极面对生活，重拾信心，在他们最艰难的时候激励他们，作为公众人物，郑爽的行为值得人们学习。