4月20日起，黑龙江省西北部地区迎来大到暴雪，齐齐哈尔、嫩江、加格达奇等地最大降雪量达15毫米以上，积雪覆盖线路，铁路接触网结冰，给铁路列车运行、设备维护带来极大困难，中国铁路哈尔滨局集团有限公司迅速反应，组织6000余人次深入站区清雪，全力保障铁路运输平稳有序，确保重点民生物资和旅客运输安全。

哈尔滨局集团公司加强运输调度指挥，密切关注列车运行动态，组织人员对影响运输秩序的线路、岔区等行车关键设备实行24小时盯守，全力清扫铁路重点线路岔区内积雪。共出动清雪人员6000余人次，投入大功率风力除雪机、除雪车辆等设备500余台次。确保接发列车组织平稳有序。

降雪期间，哈尔滨局集团公司全力保障粮食、化肥、电煤等民生物资运输畅通，管内齐齐哈尔车务段、加格达奇车务段与地方政府、企业对接，准确掌握企业接卸能力、库存能力、日消耗及运输需求，提供定制化货运服务。富拉尔基、高头、高台子等站克服货场空间狭小、作业区有效距离短、能见度低、风大雪大作业环境不良等困难，组织党员突击队进行雪中抢卸作业，为避免粮食受潮，在货场内临时搭建防雨棚，保障粮食装卸安全。