政府成立出租车服务质素委员会，作为一个多方平台，讨论各项推动改革的策略及措施，以提升现有约一万八千辆出租车的服务质素，委员会将会由运输署署长陈美宝担任主席，非官方委员来自不同界别，包括出租车业界、立法会、区议会、学术界、消委会、旅发局及残疾人士团体等，首届委员会任期为三年。

运输署发言人说，为提升在现行规管制度下出租车的服务质素，委员会会就各项改善措施为政府提供意见，包括更新司机服务标准指引、为加强阻吓而检视现行各种违规行为罚则、为提升司机的服务技巧而强化相关培训课程、制订利用科技，改善出租车服务营运效率及质素等。