EC_EC客户通/代 _EC客服_网站客服_在线客服
2011-12-15
所在地:聊城市区
联系人:梁先生
联系方式:15863563806
邮箱:liangsen159@sina.com
联系地址:山东聊城东昌府区
EC客户通---帮您抓住每一个访客,将网络营销效果提高3-5倍!顺畅的客户沟通,将广告提升3-5倍---EC专业的客户沟通软件
主动和每个访客交谈—-这将会是每一个商机
专业接听每一个电话---这将会是每一份订单
支持多个网站
不限制客服数
统一分配权限
统一管理账号
统一分析数据
-------------就用EC客户通
EC客户通:
EC客户通是一款用于企业内部人员之间、企业内部人员与网站访客之间的实时交流和沟通系统。它以网站为窗口,以网页上的在线客服图联系网站:www.eckefu.org标为接入点,以互联网为传输平台,集成即时消息、文件传输、在线截屏、在线会议室等内部交流功能于一体,无缝整合网页对话、短信互动、电话回呼、离线留言、机器人智能应答等网站交互功能。是企业开展主动精准营销和网站在线客服必备的工具,也是企业搭建内部即时交流平台的最佳选择。
谁需要EC客户通?
百度、Google等搜索引擎给大家提供了一种新型的广告模式,按效果付费,让中小企业都能打得起广告,企业客户选择网络营销之后,如何提高广告效果,将是他们最关心的问题!
但是,流量不等于订单,调查表明:95%的广告流量都是浪费的!
那么,如何让广告更有效呢?我们发现:顺畅的客户沟通,将使广告的效果提高3?5倍!
EC客户通,联系网站:www.eckefu.org紧抓客户沟通的三大环节(提升企业形象、抓住新客户、维系老客户),实现真正有效的客户沟通!
什么是EC客户通?
EC客户通是专业的客户沟通软件!
使用EC客户通,无需添加任何的硬件,就能轻松配置网站和电话的客服座席,帮助企业抓住新客户、维系老客户,将广告效果提高3?5倍!
EC客户通给客户带来三大价值:
1.抓住新客户
用户通过广告知道企业,通过网站和电话去联系企业,EC提供了网站客服和基于400电话的呼叫中心,提升企业形象,通过多种通信手段实现顺畅的客户沟通,从而提高广告转化率。
2.维系老客户
通过EC客户管理系统,老客户无论通过网站还是电话来访,都可以自动识别,实现有针对性的服务,通过专业的接待,提升客户满意度!联系网站:www.eckefu.org
3.自动积累的客户资料库
无论是客户通过网站和电话主动联系公司,还是员工通过电话、传真、短信联系客户,都会自动留下通信轨迹,形成企业最宝贵的客户资料库。
EC的用户价值
如果您的企业在投放广告,那么您需要安装EC客户通软件,快速部署企业的客户座席,提高内部协作效率,全面实现商务沟通信息化。EC客户通提供四大利器,将广告的效果提高3?5倍!
提升企业形象
为企业网站添加主动接客的功能,并配置全国统一的400电话,专业接待客户,全面提升企业的专业形象!
实现商务沟通信息化
全面提供客户沟通的必备“3+2"工具,联系网站:www.eckefu.org建立高效协同的工作环境,全面提升企业的销售业绩!注:"2"是指,客户找企业的两个入口:网站和电话;"3"是指,企业找客户三种工具:电话、传真和短信。