2009年6月30日，重庆渝北区市民董历丽在中国工商银行重庆加州支行办了一张银行卡，该卡仅办理存取款及理财业务，未开通网银及其他金融业务。

2011年12月26日晚，董历丽在重庆一餐厅刷卡消费时被告知余额不足，她以为POS机出了问题，并没有太在意。直到她当晚再次刷卡消费无果时，才意识到事情的严重*。她赶紧查询余额，发现卡中的455377.92元早已不翼而飞。

“我立即拨打95588并前往银行查询，被告知该笔存款于2011年12月26日17：02在澳门经他人通过购买珠宝首饰刷POS机划走。在此期间，我从没有离开重庆，该银行卡一直随身携带，密码从没有泄露给他人，也没有进行过大额的取款和交易。”董历丽说。