一位特警说，因担心伤者出现意外情况，他们就交了过路费，所幸伤者得到了及时救治，如果因此耽误了救治时间，他们没办法向伤者的家属交代。孙先生说，他个人认为警车在执行公务过程中理应免去过路费，更何况当时警车上拉着急需救治的伤员，“希望收费员在收取过路费时能否人*化一些”。

记者在街头随机采访了30名市民，其中大多数市民表示，救人是第一位的，钱是次要的，警车救人应免去过路费。小部分市民表示，针对现在有“公车私用”的情况出现，收费员收过路费也是应该的。8月5日，记者来到乌鲁木齐公路管理局柴窝堡收费站，一位工作人员说，因当时该警车没有出具可免过路费的凭据，所以依照规定是要收费的。据该收费站一名负责人介绍，按国家相关规定，只有军车、120急救车、辖区公安的制式警车才能免交过路费。由于该警车是乌拉泊辖区范围的，不属于柴窝堡辖区范围，理应要收费。“出于人*化角度出发，如果该警车能提前通知收费站有任务要执行，也是可以免去其过路费的。”该负责人说，目前有“公车私用”现象，导致收费站也有自己的苦衷，希望广大市民能给予理解