市民办理业务,有座不让坐?鼓楼区行政服务中心回应……
2020-06-13 21:27:38

    今天上午,海都君来到鼓楼区行政服务中心,窗口前横亘着一张张长椅,长椅的一端抵着窗口,正在办理业务的市民,有好几位都站在长椅外侧,弯着腰、趴在窗口前的桌面上和坐在窗口内侧的工作人员交流。


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    鼓楼区行政服务中心


    为何如此设置长椅?



    鼓楼区行政服务中心的相关工作人员表示,新冠肺炎疫情防控期间,将原先等候区可供市民休息时使用的长椅和办事窗口原有独立圆椅的位置进行了调换,在窗口前设置长椅,是为了让窗口工作人员和市民间保持一个安全距离,之后将有所调整。


    为何同样是办事服务窗口,座椅的设置却有所不同?


    林先生说,“椅子挡着,靠近窗口办理业务前,得把腰弯下来才能和工作人员交流,办理业务时,也没有地方坐,涉及到比较复杂的业务时,就得一直站着弯腰等,十分不方便。”

    今天,福州市民林先生告诉海都君,他在鼓楼区行政服务中心的窗口办理业务时,窗口前放置了一排长椅,长椅紧紧挨着窗口,无法落座,造成办事不便。

    在福州市行政服务中心,市民可坐在椅子上办理业务

    而在距离鼓楼区行政服务中心不远处的福州市行政服务中心内,海都君看到,一、二层办事大厅内,窗口前大多设置有单独的座椅,市民坐在座椅上办理业务。


    统筹:小燕 编辑:小烁

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    福州市行政服务中心的相关咨询人员表示,福州市行政服务中心与鼓楼区行政服务中心并非上下级关系,仅提供业务上的指导,鼓楼区行政服务中心设置长椅,让工作人员和市民间可以保持安全的距离,初衷是好的,但方式、方法不妥,已建议并督促鼓楼区行政服务中心进行整改。

    N海都记者 陈江燕/文 毛朝青/图