大家都知道，在与人交往中，微笑就像润滑剂，使人与人的交往变得顺畅、和谐，从而大大拉近彼 此间的距离，同时，微笑还能消除人与人之间的心理隔阂和障碍，促进人们相互理解和友谊的 加深。

5月8日是世界微笑日。微笑，一个最简单的表情，却给人带来最直接的温暖。而如今，面对生活中的各种压力，都市中的你我在繁忙的工作、学习中，有时却忘记了微笑。

微笑是人际间沟通交流最美的语言，它不单是一种表情，更是一种感情，是拉近人们之间距离的法宝，是融洽人际关系的催化剂。2010年广州亚运会开幕式上，一位名叫吴怡的礼仪小姐站立在致开幕辞的中外官员身后，脸上一直保持微笑状态，长时间出现在镜头中，被网友称为亚运微笑姐，一时走红网络。面对记者的采访，吴怡说，她自己并不知道被镜头连续拍到。这说明她楚楚动人的微笑不是因为有镜头拍摄才刻意保持的，而是发自内心的一种真诚的微笑。

现实生活中，我们在接受服务或办理事务时，可能遭遇冷眼和青白眼，因此特别期待微笑暖心服务。眼下，不少单位认识到热情服务的重要性，开始重视微笑暖心服务。如浙江一家医院曾推出微笑暖心服务百日活动，对评选出的微笑服务之星进行奖励，对评选得分不合格者予以全院通报并扣发奖金。打分的评委中，病人的权重系数占50%，该医院这一举措深受欢迎，赢得了公众点赞

据了解，世界微笑日：第一次世界大战后，由于战争带给了大家巨大的痛苦，捷克斯洛伐克红十字会提出每年在复活节期间设立为期3天的红十字休战日，增进各国人民的相互了解、友谊和合作。从1948年起，每年的5月8日，世界精神卫生组织把这天设立为世界微笑日。