“深海V39231”投诉“淘手游”，要求提现到账，其中涉诉金额8885元，目前投诉已回复。

消费者“深海V39231”在3月22日向黑猫投诉平台反映：“如题，第二天也试过收不到验证码，希望淘手游官方给我解决”

商家“淘手游”3月22日在黑猫投诉平台回复：“该用户问题，1.请确保手机能正常接收短信。 2.尝试重启设备 3.等待30分钟（获取验证码尝试） 4.查看手机设置（是否设置拦截）5.网络保证在4G网状态操作或者拨打提现客服电话：0859 2251*** ”