“用户7418626519”投诉“德邦快递”，要求改善服务，其中涉诉金额102元，目前投诉已解决。

消费者“用户7418626519”在5月6日向黑猫投诉平台反映：“支付宝预约下单回收衣物 德邦上门收件 第一次下单因没有接电话 订单被取消 再次预约 联系快递下午收件 最后订单出问题 德邦让再次下单 但是下单只能是预约单 德邦让取消 直接发收获地址给他 结果导致这个件对方拒收 因为没有订单 而不是德邦快递单 导致德邦一直联系我处理这个件 我让退回 必须我支付来回运费102 我好心邮寄衣物 导致我还要付费 弄的五一假期心情极度不爽”