指挥员经过途中与报警人联系，得到了进一步的信息：被困人员中一名中年男性50岁左右，3名女孩，最小的只有5岁，目前身体状况良好，没有照明工具，手机电量不足，缺少食物和水，上山的路径大概在大乘山山门附近。

在得到被困人员的微信定位信息后，首批到场的方城县凤瑞消防救援站山岳救援队按照位置信息进行搜救，由于微信定位的偏差，此次救援没有任何收获。

21时30分，方城消防救援大队调派的增援力量，以及方城蓝天救援队员赶到救援现场。指挥员将所有人员分成两个搜救小组展开搜索，不停利用灯光和呼喊来引起被困人员的回应。

又经过两个小时的搜救，营救队员终于在大石峡寨的半山腰处发现了被困人员的踪迹，她们已经疲惫不堪，手机电量也已经耗尽。消防救援人员及时送上饮用水和干粮为她们补充体力。两个搜救小组汇合后，救援人员采用轮流背负、交替搀扶的方法共同将被困人员转移下山。

南阳消防提醒广大游客，目前正值五一假期，大家在外出游玩时，不要盲目深入到未开发的大山中，同时要安排好行程和时间，不要在大山中逗留太长的时间，以免发生意外。