随后，轻松筹也发布声明回应，称“水滴筹多次对轻松筹员工恐吓、挑衅、主动激起冲突。我方员工已多次忍让，不料直接遭受暴力之苦”。声明中还提到，水滴筹员工“致残式”攻击轻松筹员工头部，轻松筹已向当地警方报警，水滴筹所谓“经调查”为混淆视听，实为“扫楼”被举报，怀疑是轻松筹所为，故大打出手，蓄意报复，呼吁同业伙伴坚守“善”的根本。

双方发生冲突后，有网友直言不讳：之所以发生冲突，根源恐怕还是“扫楼”带来的直接利益碰撞。

据了解，所谓“扫楼”，是平台驻医院推广人员到病房引导患者发起众筹，按单提成。去年，“扫楼”模式经媒体曝光后曾引发质疑：一是这种诱导式的公益行动过于功利化；二是为筹款而公益，放低对求助条件、意愿、用途等基本信息的审查，容易损害公益的严肃性，也会对公众的爱心造成伤害。

有网友感慨：近段时间来，两大平台线下员工冲突频发，表明“扫楼”已然成为平台共同的推广模式，这直接导致各自员工利益高度重叠，构成了分羹式的冲突。而从平台的回应来看，平台双方并不止于维护自身利益，或明或暗地展示出平台间竞争冲突的公开化。然而，这种“互殴”的恶性竞争，无视社会爱心，只会消解社会对公益求助的信心。

声音：众筹平台是不少困难大病家庭的“救命稻草”，希望行业向好

“素不相识，看到朋友圈里有可信的朋友在转，就捐款并转发。互联网公益确实能解决大问题。”几天前，徐先生在微信朋友圈转发一则轻松筹求助信息时如是说。

郑州市民张女士也通过身边亲历的事，感受到众筹平台危难时刻帮助解决燃眉之急的影响力。张女士说，一位同事家的孩子出生后被诊断为一种非常罕见的疾病，只有进行造血干细胞移植才能帮助孩子摆脱疾病的折磨。由于这位同事前期带孩子四处求医已经花光积蓄，债台高筑，为救年仅1岁多的孩子，在实在扛不住的情况下，于3月24日通过水滴筹发起筹款，在众多亲友、同事、同学和素不相识的陌生人的帮助下，4天筹够了30万元善款，确保孩子得以顺利进一步医治。目前，孩子已经进行了造血干细胞移植，爱心帮助这个小生命和这个家庭点亮新的希望

“不可否认，在现有的医疗保障体系下，对于很多不幸罹患大病的患者及其家庭来说，网上众筹仍被视为走投无路时的救命稻草，也确实帮助了不少因大病陷入困境的家庭渡过难关。”有网友感慨，当然，这次冲突反映出的深层问题，也需要众筹平台反观自身的管理模式和薪酬模式等，该如何调整才能更合理。