上海电信回应六六是怎么回事?上海电信回应六六是怎么说的?以防没用到后欠费断网
2020-01-05 14:45:54
流量用不完要断网?中国电信回应作家六六投诉
12月2日晚间,知名女作家六六在微博投诉中国电信,称其在购买家庭网络时被强制要求接受了一台每月赠送十几个G流量的手机,且每个月用不完流量就会扣款。在已经一次性缴清年费的情况下,中国电信已经数次因为手机流量未用完而切断其家庭网络。
对于此事发生的原因,评论区有网友提出了自己的猜想 就我知道的,你家网络应该是提速了(100兆提到200兆之类的),每个月要付5元升速费用(你1500合约不是现在这网速),送的手机号每月用到10G以上可以抵消5元升速费用。你可以选择取消提速,也可以每月把手机号流量消耗到10G以上,也可以在账号中多存100元(每月5元也就60元),以防没用到后欠费断网。
就此,记者致电上海电信客服咨询了宽带提速相关事宜,被告知自今年5月开始。上海电信的确推出了宽带提速活动,只要一年内每月都使用完当月赠送的10GB流量,就能免费享受宽带提速,用不完次月则要收取15元宽带提速礼包费用。
虽然六六没有在微博晒出自己和电信签署的合约,但可以猜测六六办理的应该是手机+宽带组合的家庭融合套餐,这类套餐如果手机欠费的确有可能影响到网络的正常使用。
