照顾失能者 居服员靠运动维持健康

马拉松运动high，报名的跑者不少是为了运动，也有人只为了“赶流行”，但对这位居家照顾服务员来说，参加路跑、铁人三项，是为了维持强壮体魄，用来继续照顾失能者。新竹巷弄间一处透天民宅，屋内传来欢乐笑声，跟着...

马拉松运动high，报名的跑者不少是为了运动，也有人只为了“赶流行”，但对这位居家照顾服务员来说，参加路跑、铁人三项，是为了维持强壮体魄，用来继续照顾失能者。

新竹巷弄间一处透天民宅，屋内传来欢乐笑声，跟着声音往内找寻，只见一位中年男子正在帮一名长者擦拭身体，2人闲话家常，虽然长者说话并不清楚，但笑得开心，然而，这位中年男子并非长者的家人，而是每天都会来的居服员钟泰平。

曾在军中服役20年的钟泰平，中校退伍时，并不知道自己未来的路该怎么走，直到接触照顾服务员训练，逐渐有了比较清楚的方向，看到社福中心的征才广告，鼓起勇气前往应征，这一做，就是5年。

“因为没有专长，所以做把屎把尿的工作”钟泰平谦虚的说，军人退伍大概都会往保全、保险与宝塔的“三保”工作转换跑道，但为了拥有更多时间陪家人、做自己的兴趣，尝试接触居服员这份工作。

起初，这份工作让他做得“吃力”，因为在军中都是带人、指挥与管理，但转换跑道后，必须挽起袖子、服务长辈，帮他们洗澡，甚至“把屎把尿”，光是心态调整就花了近一年时间，认为只要秉持爱心、耐心及服务的心“三心”去做，把个案当作自己的亲人般照顾，就不会排斥与畏惧。

热爱运动的他，都会把握机会参加马拉松或铁人三项等活动，就算因工作关系无法报名，也会利用空闲时间锻链体能，他说，担任居家服务员，除了“三心”，身体健康更是重要，盼借由运动维持体能，才能继续服务下去。

每次服务后，案家带着满满笑容向他致谢，就很有成就感，觉得再累也值得，总是充满动力，若遇到特殊状况，只要时间允许且是安全状况下，他就会尽量协助服务案家解决问题，依专业知能给予建议。

他回忆，有一次在服务的过程中，注意到原本就有中风的案主头“歪”向一边，且一副身体不太舒服的样子，觉得有异，通知家属尽快带案主就医，经检查发现案主二度中风，所幸及早提醒，才没让病情恶化，家属给予极大肯定。

“我们很幸运”也有案主的妻子潘太太分享，钟泰平是他们迁居新竹后，第一个申请到的居服员，刚开始因彼此不熟悉，不敢外出，后来完全可以放心交给他，而且不会因为家属不在家，服务就变得马虎，还常自愿“超时”帮忙，让全家人感到窝心，直呼“如果要更换居服员，我绝对不答应。”

由于家中的年迈父亲几年前不慎摔跤，行动变得不太方便，钟泰平的工作内容，正好可以在家中“派上用场”，虽然无法全时照顾父亲，但他所学到的知识，却能帮助全家人，提升生活品质。

钟泰平的服务不仅受到案家的喜爱，也受到新竹市政府等相关单位的赞许，去年底，更获得财团法人台湾居家服务策略联盟颁发“105年度居家照顾服务类组-乐服银奖”，服务受肯定。