小周表示，入住当晚，他在喝完免费瓶装水后，就用客房内的水壶烧了一壶水喝。

张先生预订的锦江之星连锁酒店为成都市新都区马超西路店，据他回忆，4月15日晚他和朋友外出吃饭后，回到酒店房间已经是晚上11点左右了，当时他看到桌上摆放着三瓶水，分别是两瓶冰露矿泉水和一瓶黄色的“饮料”，“我把两瓶矿泉水烧开泡了茶，另外一瓶就没有留意。”

“福尔摩斯”网友纷纷上线，提出自己的想法：

第二天早上，他吃完早餐回客房倒水喝，发现水壶被堵住了，然后打开壶口一看，发现里面有袜子。

对此，4月26日，涉事锦江酒店经理朱福彪就此事回应澎湃新闻称，事发后酒店也不清楚为什么不明液体会出现在房间，“这件事我们也觉得很尴尬，那瓶‘饮料’不是我们放的，我们正常提供的是冰露矿泉水，而这瓶颜色泛黄，明显颜色不一样。”

张先生说，第二天早上7点多，自己刚刚睡醒有些口渴，伸手拿起桌上的黄色“饮料”就喝了一口，发现味道极其刺鼻，带有臭味，“当时刚起床，窗帘还没有拉开，我也没注意这瓶饮料有什么异常，半躺着喝了一口，发现问题才开的灯。”愤怒之余，张先生立即联系了酒店前台，并拍摄的视频保存证据。

最让小周气愤的是，7月25日，该酒店的经理叫他周六来酒店，会有相关领导和他协商处理。但当天上午他赶到南宁后，酒店却告知他领导下班回家了。小周就这样被“放鸽子”。

张先生认为酒店在卫生和管理方面存在问题，并且否认“饮料”是自己带进来的，“我晚上吃完饭回到房间已经是11点40多了，就带着一个钱包，什么都没带，监控里也看得清清楚楚，而且入住后除了我之外，也没有人进过房间。”

22日，检测结果出现，显示“饮料”中含有尿素、大肠菌群以及砷、汞等重金属，“这些成分通俗点说就是尿和粪便的结合体。”张先生说，得知液体成分后，现在每每回想起这件事就觉得恶心反胃，更是担心喝下的那一口会对身体造成影响，“我咨询过卫生防疫，病菌的潜伏期很长，现在即使是做身体检查，也查不出什么。”

出现在酒店房间里的“饮料”

小周表示，大堂副理到场后第三句话就提出换房，至始至终都没有一份很真诚的道歉。

“酒店工作人员到现场后一开始态度还非常恶劣，说不可能是他们房间里的，后来看完监控，证明不是我带进去后，才有所好转。”张先生提出将不明液体送去专业检测机构进行成分检测，当天酒店联系了四川试源食品检测有限公司，下午1点机构现场提取了液体样本。

广西北海男子小周去南宁玩，选了一家五星级酒店入住。但是，入住次日，就发生了一件令他恶心的事情：客房内的水壶里竟有袜子。

“现在我们公司也非常重视这件事，对张先生的身体健康情况也很关心，当天提出带张先生去洗胃，但张先生拒绝了。”朱福彪说，目前事件还在调查之中，具体解决方案需要与客人进行协商，还未沟通一致。对此，张先生表示，如果酒店迟迟不给个说法，将通过法律途径来维权。

小周说，他只想让酒店负责人进行一次正式的道歉，但对方只谈赔偿，并没有向他道歉。小周没有接受酒店赔偿，结清房费后就回了北海。

朱福彪说，酒店有双重检查机制，在服务员清理打扫房间后，客房经理还会再检查一遍，但两次检查均未发现这瓶“饮料”，“这个瓶子的颜色和大小都和我们矿泉水差异较大，如果这瓶‘饮料’出现在房间正常的地方，我们工作人员在两次检查时一定会带走并处理掉的。”他认为这瓶“饮料”的出现十分蹊跷。

小周与涉事酒店协商无果。小周表示，他会向12301旅游投诉热线进行投诉。

“谁能想到酒店里的饮料会是屎尿混合的，我没留意还喝了一口，太恶心了。”4月26日，陕西的张先生向澎湃质量报告投诉平台反映称，他于4月15日入住成都新都区一锦江之星连锁酒店，次日清晨在房间饮用了一瓶味道刺鼻且颜色浑浊的“饮料”，经检测，其中含有尿素和大肠菌群。

看到水壶里的袜子，顿时让小周感到非常恶心，他立刻联系酒店的大堂副理，讨要一个说法。

不过，各种想法都还是猜测，事情调查结果出来之前，大家还是不要轻易判断，一起等待真相浮出。