街道相关工作人员去酒店核实情况、指导防疫工作。

另据了解，目前，香山街道正在与四季青镇协调设置联合隔离点的相关事宜。为防控疫情，香山街道辖区内的重要景点香山革命纪念馆、香山公园、北京植物园都关闭了室内展厅，但仍有部分游客来景区游览。

见面后，工作组亲切安抚母子俩，欢迎他们来到风景秀美的香山，并按照疫情防控的要求，对酒店接待提出相关建议，关闭酒店中央空调，为武汉籍客人安排相对独立的30平方米标间居住，按要求每4小时监测一次客人体温，生活必需品足量供应，还为客人提供送餐服务。

1月27日，海淀区香山卫生监督站接到辖区内一家酒店报告，有武汉籍客人入住，香山街道专项工作组第一时间赶到该酒店。

经了解，武汉籍客人系母子，二人1月15日从武汉出发，去曼谷旅游十多天后，发现由于疫情发展无法回到武汉，就选择在北京落脚，并从网上选了处风景秀丽的酒店住下。

同时，香山卫生监督站站长姚士锦向母子俩介绍了当前的防控工作形势，并由香山社区卫生服务中心提供医学观察。

尽管按照防控要求客人在隔离期内不能随意游览，但善意的沟通和热情的服务使他们感到满意，表示愿意积极配合工作。