春运渐至高峰期，微信群中经常会收到这样的求助——“我正在抢火车票，求加速”

比如这种

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这种

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还有这种

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这些抢票软件真的有用吗？

12306说：“真不一定！”

抢票软件占大量资源

已经屏蔽多个

据不完全统计，市面上已经有近60款软件都号称可以抢票，他们打着“服务用户”的旗号干的依旧是收钱抢票的黄牛勾当。

声称可以免费抢票的，实则要求用户把软件链接发送到多个亲友群，形成“病毒营销”，不花钱，就得花时间。

抢票软件可以不停地刷新12306服务器，速度确实比用户手动刷新更快。但是，中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示，由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，他们已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。

抢票软件抢的是退票

真没票时花钱也抢不到

单杏花介绍，从某个角度来讲（抢票软件）确实是迎合了旅客的需求，但是第三方抢票软件存在几个方面的问题。

一是大量刷新系统，消耗12306资源，会导致系统服务瘫痪。二是在退签的处理规则上也存在跟铁路规范的收费标准不一致的地方，会多收旅客的退票手续费或改签费用。三是第三方抢票软件留存的旅客信息可能会泄露旅客隐私信息，存在一定的安全隐患。

单杏花强调，抢票软件抢的都是其他用户的退票，真没票的时候，即便花钱也抢不到，除了屏蔽抢票软件接口，今年年初12306还推出了“官方抢票”的候补功能，直接在系统内抢票，其他抢票软件会无票可抢。

网友评论

支持购票公平

12306屏蔽抢票软件

有网友表示反对

也有不少网友支持

有不少网友

以亲身经历力挺12306

还有网友科普

抢票软件成功不是因为它厉害

官方候补购票流程

不久前，@中国铁路 公布了详细的“官方抢票”候补流程：

以及注意事项

现在买春节回家的票

估计已经来不及了

祝大家都能抢到返程的火车票哟

编辑：tf008