携号转网正式启动 说转就转 能轻易实现吗？

工信部27日召开全国携号转网服务启动仪式，宣布在前期全国范围试运行基础上，携号转网正式推开。运营商已公布实施办法和转网细则。

此前，试运行期间，不少想携号转网的用户遇到了一些 门槛 和问题。比如， 在网协议 没到期怎么办？靓号转出有无特殊要求？ 针对社会普遍关注的问题，工信部、运营商及业内专家进行回应。

在网协议 没到期怎么办？

工信部明确规定，现阶段携号转网服务不包含物联网用户号码、卫星移动用户号码和移动通信转售用户号码。记者调研发现，上述范围外的很多号码在携转过程中 遭遇 波折。其中， 在网约定期限限制 是 转网难 的主要原因。

广州联通用户汪金刚在查询转网资格时被告知，6项业务均因服务未到期不能转网。 很多并不常用，但在办理携号转网时却 冒了出来 ，有的协议期限长达十几二十年。 汪金刚说。

手机号已绑定的套餐业务尚在运行，手机与家庭宽带捆绑的优惠套餐仍然有效，有 亲情号 ，视频通话等业务未取消 很多用户在转网时遇到诸如此类的 门槛 。

试运行发现部分电信企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件，影响用户体验和感知。 工信部信息通信管理局副局长鲁春丛说，部分用户反映协议期过长、提前解约赔付标准过高等问题。工信部调查发现，此类问题在携号转网相关投诉中比例较高。

以业务期限为例，一些系统后台最初设定时比较随意，这次开放携转，问题一下子被摆在面前。 运营商内部人士说。

三家运营商在启动大会上表示，协议有效期限的问题均已调整。 在网协议 也将更加透明公开，并将及时向用户说明不能转网的具体原因，提供便捷的办理途径。