标配件当选配件卖 [法制先锋]

无论是买房买车还是小件的电器、家具，买卖双方都会签署合同，尤其是对于一些商家口头宣称赠送的部分，大多数消费者都喜欢听过就当真，一旦后期发生纠纷，即便吃亏也苦于拿不出直接的证据。市民王先生前段时间买车就...

无论是买房买车还是小件的电器、家具，买卖双方都会签署合同，尤其是对于一些商家口头宣称赠送的部分，大多数消费者都喜欢听过就当真，一旦后期发生纠纷，即便吃亏也苦于拿不出直接的证据。市民王先生前段时间买车就遇到类似的情况，购入总价23万元的品牌汽车，却被销售员把标配件当作选配件加价购买，最终引发双方纠纷。

今年9月份，市民王先生看中一台新款汽车，主动跑到一家4S店询价并现场看车。交谈过程中，该4S店销售人员称，如果王先生购买，除了送正常的3年或6万公里保养及其他赠送外，还可以免费帮王先生将后视镜手动折叠更换为选配更高级电动后视镜折叠，价值6000元。王先生当即就签订了合同，办理了购买手续。上个月，开着新车的王先生偶然载一位同事出差，在介绍自己的购车情况时，对汽车比较了解的同事告知，王先生购买的车辆电动后视镜折叠是标配，根本不存在加钱选配的情况。半信半疑之下，王先生当即到网上去查询后发现，在该汽车官网的产品介绍上，自己购买的款型后视镜电动折叠确实为标配，想到自己花了6000元冤枉钱，气不打一处来的王先生第二天就冲到4S店要求退款加赔偿。但4S店工作人员当场就拒绝了王先生的要求，并指出王先生是在无理取闹，因为双方签订的购买合同上并没有特别标注。双方争吵无果，最终拨打了投诉电话。

经上门了解情况，雨花台区市场监管局执法人员得知，4S店当初销售给王先生汽车的员工已经离职，且王先生提供的购车合同确实没有约定有关后视镜电动折叠的具体细节条款。但考虑到王先生购买车辆型号的市场在售价格，后经协商，4S店最终同意在王先生车辆行驶满3年或6万公里之后，继续给予两次的免费保养。借此，市场监管部门提醒广大消费者，在购物尤其是大件物品时，关于优惠的标准和额外赠送的部分，一定要和商家一并写入购买合同，以免在将来出现纠纷时不利于自身维权。