南宁储户遭盗取银行被判担责七成 法院支招

广西南宁市兴宁区人民法院近日审理了一起银行卡盗刷案件，市民甘某卡不离身却被盗刷，法院判决银行承担七成责任。据介绍，去年5月21日，甘某通过某银行的ＡＴＭ机往自己的银行卡里存款1．79万元，卡上余额1．89万余元...

广西南宁市兴宁区人民法院近日审理了一起银行卡盗刷案件，市民甘某卡不离身却被盗刷，法院判决银行承担七成责任。

据介绍，去年5月21日，甘某通过某银行的ＡＴＭ机往自己的银行卡里存款1．79万元，卡上余额1．89万余元。当晚，甘某收到银行发来的3条短信，提示他的账户存款被提取18900多元。银行卡在身上，卡里的钱却没了，甘某马上拨打某银行客服电话询问，并拨打110报警。经民警调查，甘某的银行账户存款是被人通过宾阳县某银行的ＡＴＭ机取走的，案件至今尚未侦破。

今年1月，甘某将某银行南宁支行告上法院，要求赔偿存款损失，并支付利息损失。某银行南宁支行认为他们并无过错，不该为甘某的损失买单。

通过公安机关调取的取款视频证实，在异地取款人并非甘某本人，法院确认该案的交易是伪卡交易。某银行南宁支行在涉案交易中未能识别伪卡，导致甘某损失的产生，违反了存取款业务所要求的最基本的安全保障义务，对此应承担主要责任。

法院同时认为，甘某未尽妥善保管密码的义务，应承担次要责任。双方责任七三开，银行承担七成责任，赔偿甘某1．3万多元。

法院提醒，如遭遇银行卡盗刷，当事人应做到三个“尽快”：尽快拨打发卡行客服电话，办理临时挂失；尽快到ＡＴＭ机、银行或商场等进行查询、取款、消费等，证明人卡未分离；尽快到当地公安机关报案，取得报案回执或受案通知书等文件。