台北市医疗纠纷排行　这5科最多！

医疗纠纷居高不下，台北市卫生局今天公布统计，近5年来就接获4744件民众陈情案，其中近4成是因医疗过程疑义引发的医疗纠纷，而医疗纠纷最常发生的科别依序为：外科、内科、牙科、眼科及骨科。根据台北市卫生局统计，...

医疗纠纷居高不下，台北市卫生局今天公布统计，近5年来就接获4744件民众陈情案，其中近4成是因医疗过程疑义引发的医疗纠纷，而医疗纠纷最常发生的科别依序为：外科、内科、牙科、眼科及骨科。

根据台北市卫生局统计，近5年接获的4744件民众陈情案当中，约有39.1%、1854件主要是因医疗过程疑义引发的医疗纠纷，另有60.9%、2890件属于行政流程、服务态度等的客诉案件。

台北市卫生局医护管理处副处长黄敬尧指出，进一步分析，医疗纠纷常发生的科别依序为：外科、内科、牙科、眼科及骨科；发生的机构类型则以医学中心34.6%最多，其次才是基层诊所的33.2%、区域医院28.8%及地区医院3.4%。

黄敬尧说，消费者意识抬头，以台北市为例，近年医疗争议陈情仍居高不下，每年约350至450件，争议从质疑癌症转移却没治疗、误诊到假牙颜*不一致、雷射手术矫正视力不满意等都有，其中绝大多数都是医护人员与病患沟通出了问题所致。

台北市卫生局表示，目前民众对于医疗机构的要求，已不再局限于医疗专业与技术知能，更着墨于服务态度与就医感受，有鉴于此，卫生局依据医疗法99条设置医事争议审议委员会提供民众医疗争议调处，借由建立病方与医方的对话平台，希望进而提升调处成功率并减少医疗争议的发生。

台北市卫生局提醒民众，在医疗过程中应审慎遵守“停、看、听”原则，执行治疗及手术前，先停下来深思熟虑；为保障就医安全，多查询相关讯息与法规；执行治疗及手术前后，听从医护人员指示。一旦发生医疗争议事件，则可拨打台北市民当家热线1999转7080洽询，或至台北市卫生局网站下载医疗争议注意事项及相关表单，卫生局将依医疗争议处理流程办理。