未揭露加盟重要资讯　公平会重罚全家300万

台湾超商密度堪称世界之冠，今(105)年6月才庆祝展店达3,000店目标的全家便利商店，因遭人检举在招募加盟过程未揭露加盟重要资讯及强制采购数量，而遭到公平会重罚300万元。公平会接获检举指称，全家要求加盟店必须遵...

台湾超商密度堪称世界之冠，今(105)年6月才庆祝展店达3,000店目标的全家便利商店，因遭人检举在招募加盟过程未揭露加盟重要资讯及强制采购数量，而遭到公平会重罚300万元。

公平会接获检举指称，全家要求加盟店必须遵守订货指导，并规定销货量不可超过进货量的一定比率，若加盟店未依规定量订货或销进比大于一定比率，将遭受到上课、警告、开单等处罚，却未于缔约前告知相关资讯。

今(14)日公平会第1297次委员会议决议通过，全家便利商店招募加盟过程中，未于缔结加盟经营关系前，以书面向交易相对人充分且完整揭露，最低建议订货量，或商品销进比规定等加盟经营关系限制事项，违反公平交易法第25条规定，开罚300万元罚款，且全家应于处分书送达次日起2个月内改正。

公平会指出，以全家与加盟店的关系来说，商品报废损失由加盟店吸收，而全家所定最低建议订货量或商品销进比规定等事项，将影响报废损失金额的多寡，因此认定相关资讯为有意加盟者据以评估是否缔结加盟经营关系的重要讯息。

经调查，多数加盟店表示全家于加盟时未约定，但实际经营时经常要求店铺维持固定存货量或存货比率，并有加盟店提到全家会针对特定商品设定订购目标；也有相关文件证实，全家曾多次以销进比过高等事由，以书面通知加盟店改善。

公平会进一步表示，加盟业主如对于加盟店经营设有限制，应于缔结加盟经营关系或预备建立加盟经营关系前，以书面完整说明相关限制资讯，并确实遵守“公平交易委员会对于加盟业主经营行为案件之处理原则”规定。

对此，全家便利商店回应，加盟合约中针对店铺运营中，总部与加盟主关于商品供应和订购皆有资讯揭露，对于公平会发布新闻稿中所裁罚的事由，恐与经营实务不符，将会提出诉愿。