滑手机增加工作效率　过半企业不禁通讯软件

“行动浪潮”已从社交娱乐，袭卷到上班的职场。根据人力银行业者推估，工作低头滑手机的时间，平均超过2.5个小时。过半数企业不限制员工即时通讯，反而利用手机进行打卡、线上会议、资源共享，缩短一半以上的传统作业...

“行动浪潮”已从社交娱乐，袭卷到上班的职场。根据人力银行业者推估，工作低头滑手机的时间，平均超过2.5个小时。过半数企业不限制员工即时通讯，反而利用手机进行打卡、线上会议、资源共享，缩短一半以上的传统作业时间，就连“求职”都有5成以上使用行动装置投递履历，职场已进入“行动世代”。

根据市场研究机构Ga人体ner调查，2016年底全球将有82%的手机为智慧型手机，至2020年行动用户更达55亿人，占总人口数7成。104人力银行发现，“滑手机”不再限于年轻族群，上班族在每日8小时的上班时间内，平均有2.63小时使用手机即时通讯软件，其中1.65小时处理公务，私事占不到1小时。

虽然员工有大量时间“滑手机”，不过55.3%受访企业认为“没有必要禁止即时通讯软件”，也有54.6%承诺完全不会私下监控员工使用，更有66.1%企业赞成员工使用手机处理公务，像是打卡、线上会议、群组资源共享 等，拥有跨时空、团队同步、多媒体等优点，能够缩短50%以上的作业时间。

从104人力银行网站资料观察，去(2015)年1月求职者就有过半数使用手机浏览网页，超过使用电脑人数，平均每2人就有1人透过行动装置投递履历。也就是说，不论单纯查询职缺的“浅层求职”，或是主动应征的“深层求职”，人数均已过半，宣告国内求职已进入行动时代。

104人资学院副总经理兼企业大师营运长花梓馨提醒，尽管手机让工作变得更便利，不过正式文件如请假、辞职等，还是须以书面与口头报告；上班时间不宜过度处理私事，主管也应避免下班时间利用通讯软件交办公事；利用手机开会讨论公事时，涉及重要事项双方也应当面确认，以免因讯息过于简单，造成误会或沟通障碍。