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消委会提醒酒店预订网站优惠保证限制多

作者:云扬 来源:网业电台 2016-08-15 10:07:05

消委会检视八个酒店预订网站,其中五个虽然提供“最优惠价格保证”,但设有限制条款,不容易申请退回差价,例如价格保证只适用于一模一样的预订,包括相同床铺类型及付款安排,只要有任何地方不符,或显示更低价的网...

消委会检视八个酒店预订网站,其中五个虽然提供“最优惠价格保证”,但设有限制条款,不容易申请退回差价,例如价格保证只适用于一模一样的预订,包括相同床铺类型及付款安排,只要有任何地方不符,或显示更低价的网站,欠缺任何一方面的资料,申请都有机会被驳回。也有两个网站要求消费者,在确认订房后二十四小时内提出退还差价,但所有网站都无承诺处理申请时间,如果处理延误,令更低价网站的优惠完结,有关申请也会被拒绝。

消委会提醒市民,如果有机会更改行程,较实际做法是在预订时,选择可以免费取消的房间,但价格可能会较高,也可能设有取消期限。市民也要留意网站列出的价格,往往并非最终价格,还有其他隐藏费用,部份境外网站若以港元付款,可能会产生额外手续费,遇上交易纠纷,可能难以追讨。

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