知道使用QR Code破8成　30~39岁利用度较普遍

随着智慧型手机的普及，QRCode应用也跟着普遍。创市际市场研究发现，国内民众知道QRCode比重已达98.4%，且其中84.4%更是“不仅知道QRCode也知道如何使用”，显示对此科技的认知度已相当高。若观察各年龄层，19岁...

随着智慧型手机的普及，QR Code应用也跟着普遍。创市际市场研究发现，国内民众知道QR Code比重已达98.4%，且其中84.4%更是“不仅知道QR Code也知道如何使用”，显示对此科技的认知度已相当高。

若观察各年龄层，19岁以下青少年以“曾扫描过一次或多次，但现在都没有使用”的比例较高，有36.4%；30至39岁族群对于QR Code的利用度较普遍，“看到有兴趣的内容就会扫描”比例达69.3%最高；而40岁以上族群“完全没有扫描过”的比例，则较其他年龄层来得高。

至于在使用QR Code的原因，基本的“了解活动详细资讯”(59.3%)、“获取店家优惠”(57.3%)等资讯获取为最大宗，不过随着手机通讯软件的普及，扫描QR Code用来“通讯软件加入好友”(55.9%)也是相当多人使用的目的。

相较之下，应用QR Code在发展中的行动支付上，像是“实体商店购物付款”，使用率较低，仅占13.1%，但也显示QR Code的发展应用，现在不再拘限是单纯的行销导向、资讯宣传，开始逐渐纳入生活实用面。

另外，若探究未使用QR Code的原因，“没有习惯使用”(43.6%)为主因，其次则是“麻烦/不想用”(25.3%)和“对内容没有兴趣”(19.7%)，也就是说未使用QR Code的人对于其使用障碍多为习惯问题，且认为麻烦或没有兴趣；甚至也有15%以上认知不甚流通或难以使用。

创市际市场研究认为，对于QR Code技术，消费者会使用，可是用不用的关键，取决于“方便”、“内容”两大重点。尤其扫描功能非手机内建时，须透过下载相关app才能启动使用，就会让方便*受到挑战。因此，若想将QR Code当作行销利器，如何祭出更大的诱因、更吸引人的内容，将是消费者是否使用的重要课题。