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旅游事务署指旅客出发时间早于旅行社结业时间也可获赔偿

作者:云扬 来源:网业电台 2016-03-26 20:36:22

关键旅游前日宣布停业,有报道指,原订当日早上出发的旅行团,因为出发时间早于旅行社结业时间,旅游业议会指不受旅游业赔偿基金保障,无法取回九成团费赔偿。旅游事务署发言人澄清,旅行代理商条例,及旅游业赔偿基...

关键旅游前日宣布停业,有报道指,原订当日早上出发的旅行团,因为出发时间早于旅行社结业时间,旅游业议会指不受旅游业赔偿基金保障,无法取回九成团费赔偿。旅游事务署发言人澄清,旅行代理商条例,及旅游业赔偿基金特惠赔偿的规则,无规定索偿旅客出发时间不能早于旅行社结业时间,如果旅客因关键结业而损失外游费,会受旅游业赔偿基金保障。基金委员会秘书处会要求申请人,提交旅行社发出的转团、取消旅行团、保留团费通知书等,证明旅客并无获得服务,以申领赔偿。

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