加速智慧商务　资策会推出以图购物技术

科技中心／台北报道2016智慧城市展自3月22日至25日，在台北世界贸易中心南港展览馆举办，资策会创研所展示Beacon技术研发成果，包含能够提供精准室内导航的“行动轨迹定位服务”、结合图像辨识的“以图购物”、个人...

科技中心／台北报道

2016智慧城市展自3月22日至25日，在台北世界贸易中心南港展览馆举办，资策会创研所展示Beacon技术研发成果，包含能够提供精准室内导航的“行动轨迹定位服务”、结合图像辨识的“以图购物”、个人化资讯推播的“智慧VIP辨识服务平台”，以及加速相关服务开发的整合平台─“Beacon维运暨广告推播平台”。

资策会创研所洪毓祥副所长表示：“这次展出的几项技术皆能够整合于零售业的服务流程中，消费者可透过室内导引与以图购物技术快速找到商品；而店家能够透过VIP服务平台为消费者推播个人化讯息，Beacon管理后台则提供更简易的Beacon部署与管理整合。除了技术研发外，资策会在Beacon的硬件布建更是不遗余力。2015年开始办理的万点Beacon千家店计划推动顺利，而今年，资策会将持续布建万颗Beacon于餐厅、观光景点、零售通路及商圈场域，预期未来Beacon布建范围将扩及全台37.8%重点商圈。”

如何在偌大的卖场中找到洗手间及服务台？如何快速的找到所需商品？除了场域的导引标示与明确的分区规划外，数位化应用的导入在人手一台智慧型手机的时代是业者可考虑的做法之一。为了提供更明确的室内导引，资策会迎合现代人使用手机地图的习惯发展出“行动轨迹定位服务”，利用低功耗蓝芽技术，结合Beacon与特殊的运算方法，解决了GPS技术无法于室内使用的问题，能够在商场和工厂等场域提供更精确稳定的室内定位导航、轨迹追踪及室内设施搜索服务。

此外，资策会也推出“以图购物”，只要拍下眼前亟欲购得的物品，透过以图购物技术便能轻易以图片搜寻到相近的商品，进而立即完成交易。以图购物技术提供双平台图像管理云服务，并有跨平台API服务可与现有的APP串接，资策会期许有更多的实体店面与电商能够加入成为以图购物平台的合作伙伴，共同提供消费者多元的加值服务。未来，资策会也期望能将Beacon装设在商品周边，透过Beacon得知消费者的所在位置，优先推播该区域商品购买资讯，进一步提升购买转换率。

Beacon具有资料搜集与传输的特*，不管是室内导引或是以图购物皆能搜集消费者轨迹，并进一步进行分析，不仅能够协助业者拟定商品策略与场域设计的优化，也能掌握个别消费者的购物习惯与喜好，而“智慧VIP辨识服务平台”则能够依据消费者属*推播个人化资讯，只要来店的消费者开启店家的APP与蓝牙，平台将能够辨识该消费者的会员资料与消费纪录，除能即时提供给店员参考，消费者也将收到个人化的商品优惠推播讯息，期能因此提升实体零售业者整体营运的效能，并提高消费者的购买率与回购率。

随着Beacon的应用日渐广泛，资策会也特别打造“Beacon维运暨广告推播平台”，整合八成以上不同厂牌的Beacon装置，对于Beacon布建位置、数量以及各个Beacon的电量讯号都能够一览无遗，让业者能够更有效率的管理Beacon的布建。除此之外，Beacon维运暨广告推播平台也可以置入欲推广之资讯，当消费者走入Beacon传输范围时，即能立刻收到推播讯息，了解商家现有的折扣优惠或活动消息，模组化的后台为APP开发者提供基础服务模式，有效提升程式开发的速度，未来也将逐步加入更多元的应用。