全日空航班延误 [有意思]

22日上午9点28分,机场混乱的全日空登机柜台(网站截图)中国网3月22日讯据日本《朝日新闻》报道,当地时间22日上午8点20分左右,日本全日空的航空系统出现故障,导致全日空日本国内航班的乘客均无法办理乘机手续。此次故障...

22日上午9点28分,机场混乱的全日空登机柜台(网站截图)

中国网3月22日讯据日本《朝日新闻》报道,当地时间22日上午8点20分左右,日本全日空的航空系统出现故障,导致全日空日本国内航班的乘客均无法办理乘机手续。此次故障接连引发了飞机停班及延误等一系列问题，1万多名旅客受到影响。至上午11时30分,机场的全日空乘机手续系统恢复了正常。

报道称，此次发生故障的是负责预约、出售机票及办理乘机的综合旅客系统。据悉，全日空在日本全国范围内的4台主机中有几台出现了故障，致使系统处理能力大幅下降，机场柜台及自助值机亭均无法办理手续。此外，针对停飞航班的乘客，全日空也予以替换其他航空公司相似航班机票及退款的对策。

据悉，和全日航空公司使用同一预约、出售机票系统的航空公司也陆续出现了停班及大规模延误的问题。

东京羽田机场中等待办理乘机手续的乘客排起了长队。居住于东京都的大泷晴己本打算领着孩子们回老家福冈。但受到延误影响，却只得留福冈的母亲独自在福冈机场苦苦等待。

国土交通相石井启一在当天的阁议后记者会见上称，将仔细确认全日空系统故障的影响及原因，并对其相应对策进行认真指导。

上月24日，全日空的同一系统就曾发生过故障。当时不仅使乘客无法在柜台及自助值机亭中办理手续，还导致了部分航班的延误等问题。（孙婕）