高雄市计程车评鉴　5家车队荣获特优

记者何沛霖／高雄报道高雄市104年计程车服务品质评鉴出炉，共有5家评鉴为特优车队，分别为大发卫星大车队、中华卫星大车队、台湾大车队、伦永卫星大车队及新形象卫星大车队，提供民众高品质载运服务！市长陈菊22日于...

记者何沛霖／高雄报道

高雄市104年计程车服务品质评鉴出炉，共有5家评鉴为特优车队，分别为大发卫星大车队、中华卫星大车队、台湾大车队、伦永卫星大车队及新形象卫星大车队，提供民众高品质载运服务！市长陈菊22日于市政会议颁奖奖励，并期勉业者强化营运管理，让所有来到高雄的人都能感受到高雄的友善与进步。

市长陈菊致词时指出，为提供民众高品质载运服务，交通局自97年起定期办理派遣车队服务品质评鉴，同时为活络计程车产业，提升驾驶人营业收入，陆续推动4大创新服务：成立无障碍计程车队、推动计程车弹*运输服务、推动观光计程车队、推动共乘服务等，打造高雄市为友善运输环境，提供一流交通运输、一流服务品质为市府重要指标。

交通局长陈劲甫表示，该次评鉴由公正客观的台湾运输学会办理，评鉴系采“公司访查”及“秘密客乘车调查”两种调查方式进行评比，评鉴对象为高雄市无线电台及卫星派遣车队，共计16家车队，对于评鉴特优计程车业者，市府也特别于105年3月8日颁发奖状及奖杯公开表扬，运将朋友都是高雄市软实力重要的一环，在大众运输网络越加完备之际，优质服务更形重要；也期望透过服务品质评鉴，业者能深入检讨改善并提升服务品质，强化营运管理，提供民众资讯透明、安全舒适运输服务。

自97年起定期办理派遣车队服务品质评鉴，相较以往，这次另调查4大计程车创新服务营运情形，以作为高雄市未来持续精进发展之参考。5家特优车队中，中华卫星大车队、大发卫星大车队、新形象卫星大车队、以及伦永卫星大车队等4家车队已连续获评为优等车队，而台湾大车队首度成为特优车队，这些车队主要在驾驶人服装、品牌形象、教育训练等项目表现优异，且车队平均车龄都在7年以内。

交通局表示，获评特优车队将提供于交通局网站供民众参考，另也提供市府相关机关，作为计程车服务劳务采购评分项目之参考。希冀各业者强化营运管理及提升服务品质，使整体计程车服务品质再提升精进，该局也会不定期办理稽查作业，以维持整体品质。乘客在搭车时发生逾收车资、司机服务态度不佳等情形，可记下车牌号码及发生时间、地点等相关资料，向高雄市政府交通局申诉，经查证属实者，主管机关将依公路法裁处。