资策会大数据所携手跨业名店　正式启动“智慧观光随行商务”服务

观光产业为全球政府关注指标*产业，根据最新的万事达卡数据公布，亚太地区已成为全球最大的旅游市场，去年旅游产值高达2兆2700亿美元；看准观光产业的潜力，在经济部技术处支持下，资策会数据科技与应用研究所(大数...

观光产业为全球政府关注指标*产业，根据最新的万事达卡数据公布，亚太地区已成为全球最大的旅游市场，去年旅游产值高达2兆2700亿美元；看准观光产业的潜力，在经济部技术处支持下，资策会数据科技与应用研究所(大数据所)基于API平台技术、云端运算与行动科技，自2013年起开发了“智慧观光平台”，以政府Open Data为基础，打造出独具智慧推荐行程的旅游资讯平台。今推出“智慧观光随行商务”服务，于试营运阶段提供观光业者免费上架，打造全新的销售以及营运模式，达成online-to-offline(O2O)的整合销售。

为了提供旅客来台更便利的购物体验，旅游途中买伴手礼不用再大包小包，资策会大数据所今(21)日举办“智慧观光价创联盟?机场商务启航发表会”，由桃园国际机场股份有限公司、诚盟股份有限公司共同协办，打造机场观光生态圈。首波结合桃园国际机场逾10家名店－义美台湾铭品馆、金品茗茶、COMEBUY TEA、维格饼家、台湾好礼赞、手信坊、宝泉食品、皇家传承等知名伴手礼店家，于台湾智慧观光APP推出“航站小礼”专区，让旅客可简易的浏览台湾知名的伴手礼以及店家位置，并于活动期间可享好康优惠。

基于今日发表以机场为轴的“智慧观光随行商务”服务，资策会大数据所与业者将持续共同建立“购物免自提”应用示范，未来透过跨业上架管理与核销系统、出境航班资讯整合机制，打破过往旅客只能紧抓出境时间前往实体门店采购免税品、伴手礼的限制，或是前往机场路上携带大包小包的不便；让国内外出入境旅客，可于出境前24小时享受线上伴手礼SHOPPING服务，并配合出境航班选择取货时间与地点，让更多旅客体验贴心地online-to-offline(O2O)整合销售服务。借此能协助观光购物业，推动更多元的创新商业服务，以一个技术平台结合观光生态圈商业模式，为台湾观光产业共创转型升级的新里程碑。

资策会大数据所所长林蔚君表示，近年来致力于在观光领域上建立一个足以建构旅游、交通、商务、金流等，跨业共通资讯架构与应用程序介面积极推动台湾“智慧观光”产业链结与服务创新，继去年启动“智慧观光价创联盟”，展开协助资服、电信、旅游、商务、文创等跨业服务整合的第一步，此次活动进一步透过智慧系统服务、云端API、物联网科技及大数据分析，建构以伴手礼为核心的生态圈。同时大数据所也正依循此模式发展不同的观光生态圈，例如智慧观光平台在交通生态圈中，已与格上租车合作，提供加入智慧观光会员专属优惠方案，期望解决观光旅客在交通网络上的问题。大数据所企盼透过号召更多观光领域业者加入，发展更多元化之运营创新商业服务，加速推动观光产业跨业共享科技化转型，借科技整合的力量构筑真正具台湾特*之智慧观光。

今(21)日“智慧观光价创联盟?机场商务启航发表会”，更邀请到大同股份有限公司、台湾观光资讯协会、中华两岸伴手礼发展协会、格上租车、行遍天下、雄狮旅游、欧都探索等共逾30家机构与业者代表共襄盛举，也正象征着台湾观光跨业整合及拓展国际的野心，希冀未来借由“智慧观光平台”与“智慧观光价创联盟”扩大科技与跨业双向整合运作，有效建立游台旅客资讯汇集入口，形成智慧观光大数据资产库，透过API技术与大数据分析技术的高度整合，期望产生更多元化、且与时俱进的商业模式，促成台湾观光产业科技化与智慧升级，让访台旅客能在游台湾的过程中，时时刻刻、无所不在地真实感受台湾科技软实力。