女城管队柔情执法 平均年龄25岁

近日，一支女城管组成执法队伍出现在芜湖市镜湖区街头。遇到这样美女城管，不少商贩都笑着说：“哪还有脾气，配合都来不及呢。”“您好，我们是镜湖市容！ ”先敬礼，再说话，日前，一支由6人组成城管“女子柔情...

近日，一支女城管组成执法队伍出现在芜湖市镜湖区街头。遇到这样美女城管，不少商贩都笑着说：“哪还有脾气，配合都来不及呢。 ”

　“您好，我们是镜湖市容！ ”先敬礼，再说话，日前，一支由6人组成城管“女子柔情执法队”向银湖中路沿街经营户发放“致经营户一封信”，宣传芜湖市城市管理和文明创建相关规定，劝导商家做好“门前三保”，并动手帮着整理路边无序停放非机动车。

　清一*年轻美女，轻声细语，笑容可掬，遇上这样城管队伍，不少市民和经营户都笑着说，“哪还有脾气哦，配合都来不及呢。 ”

据了解，此前镜湖区市容局在执法过程中，市民容易出现对立情绪，针对这类现象，芜湖首创成立了女子执法中队，希望以“柔*执法”方式，展示镜湖区城市管理新形象。这支区市容局直属女子执法中队目前有6人，平均年龄25岁，最小为“90后”，都是大专以上学历，上岗前已经过一个多月严格培训。(记者韩畅)

记者获悉，女子城管平均年龄23岁，平均身高163厘米以上，她们先通过笔试和面试双重选拔，并历经两个月城市管理法律法规、网络信息和公文写作、礼仪等方面培训，才于2月4日正式上岗。

徐嘉蔚坦言，执法工作中，女队员们偶尔也会受到委屈，她们只是私下抹泪，执法过程中依旧“微笑服务”，是想通过自身努力做到文明执法、和谐执法，为民众分忧。

“所谓伸手不打笑脸人，女*‘柔情执法’更容易获得理解与支持，能够事半功倍，这是我们最大优势。”徐嘉蔚如是说。

兰州市七里河区城市管理行政执法局教导员王戈认为，女城管“微笑”、“柔情”执法，能够改变男*城管给人缺乏亲和力“习惯”形象，减少执法过程中矛盾冲突，让民众重新认识城管这个职业，这也是策划成立女子城管队初衷。

23岁史雨旋是兰州女子城管队一员。她告诉记者，上岗以来，她和姐妹们都遇到被流动摊贩辱骂现象，但她们不会退缩，针对那些不听劝告摊贩多次巡查、劝说，受到辱骂也不还口，时间长了，那些商贩态度还真就缓和了。

“一天工作很辛苦，坚持动力就是作为社会人，可以多付出一些。”史雨旋这样理解城管工作。

商家赵丽梅告诉记者：“女城管态度和蔼可亲，特别有耐心，她们常常微笑告诉我们店铺门口什么东西不该放，很多事情跟她们沟通起来感觉更舒服自在。”