聊城集体供暖温度不达标怎么办，暖气不热的常见问题一览表

因下列情况，用户室温不达标的，供热单位不承担责任：采暖系统结构不合理，而又未按供热单位提出的合理意见整改的;保温结构不合理的;室内装修影响散热的;擅自改变房屋结构和采暖设施的;擅自扩大供热面积、改变供热方...

因下列情况，用户室温不达标的，供热单位不承担责任：采暖系统结构不合理，而又未按供热单位提出的合理意见整改的;保温结构不合理的;室内装修影响散热的;擅自改变房屋结构和采暖设施的;擅自扩大供热面积、改变供热方式的。

11月15日，城区将正式进入供暖期。说起供暖，最让大家头疼的就是暖气不热，采访中不少市民向记者反映，去年家中的暖气一直不热，甚至在家也要穿棉袄。“暖气片不热，是否可以采用放水的方式升温?是否可以安装加压泵?”“邻居家供暖正常，我家温度为什么总是不达标”……近日，针对市民的疑问，记者采访了恒润热力公司的相关工作人员。

一：可否放水促升温?

放水只能暂时提高暖气片的温度，时间长了温度会越来越低，影响供暖效果，严重的还会造成停热

去年11月21日，李先生反映，他居住的高唐县中奕华府小区停止了供暖。随后聊城晚报记者来到供热公司，一位负责人表示，停暖原因是供暖用水严重缺失，造成供热管网无法正常供暖。

“暖气水流失严重的一个重要原因就是居民私自放热水。”负责人说，他们定期对管网进行检查、检修，如果有管道存在漏水现象，会第一时间维修，不会导致管网缺水严重。

记者了解到，在我市以往的供暖过程中，供热企业经常发现有用户私自放暖气片中水的情况。有些用户认为，暖气不热，放放水就可以了，那么这种观点是否正确呢?

“放水只能暂时提高暖气片的温度，时间长了温度就会越来越低。”恒润热力公司的工作人员解释说，用户私自放水，换热站的回水量就会减少，换热站就得重新补水，将这些重新补进的水加热到需要的温度，也需要大量的时间，因此，放水也会影响供暖效果。“暖气的热量靠采暖系统中的热水循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因亏水而影响供暖效果，严重的还会造成停热。”

此外，该工作人员提醒，供暖管道里面的循环水中一些化学用品，对人体有害，不能使用。

二：可否安装增压泵?

私自安装加压泵属于违规行为，会导致回水压力增高，严重时甚至会影响供热系统的正常运行

孙女士家住兴华西路，近几年家中供暖情况一直不理想。前年家里换暖气片，她花100多元钱安装了一个家用增压泵。记者走访香江光彩大市场发现，不少五金店都在销售家用增压泵，价格从120元至160元不等。

“一到供暖季这个就特别受欢迎，暖气和水空调都能用。”一位五金店老板拿着一款家用增压泵告诉记者，增压泵主要是通过增压加快暖气管道里面的热水循环速度，从而达到提高室内温度的目的。安装加压泵后，室内温度至少能提高3-4℃。

对此，恒润热力公司的工作人员表示，居民私自安装加压泵属于违规行为，一旦发现，必须立即拆除。“正常情况是供水压力高，回水压力低，居民安装了增压泵后，就会导致回水压力增高，严重时甚至会影响供热系统的正常运行。”该工作人员解释说。

三：为何会冷热不均?

如果是整个单元不热，有可能是过滤网堵塞引起的。如果是个别用户家中不热，最常见的是供暖管道堵塞

胡先生家住西湖馨苑，说起去年的供暖，他感觉很无奈。“暖气不热，跟物业反映了，他们也修了好几次，但温度还是上不去。”胡先生告诉记者，去年供暖时孩子刚过百天，为了不让孩子受冻，晚上温度过低时只能开空调。他问过邻居，发现有的邻居家温度很正常，也有的邻居家跟他家一样温度比较低。“一开始我以为是暖气里有气导致热水循环不过来，可在家里放了好几回气，还是不管用。同住一个小区，供暖怎么冷热不均呢?”

家住站北花园的李女士家中则出现了各房间温度不一的情况。“客厅的温度还可以，但卧室就不行了，暖气片只能说是不凉。”李女士告诉记者，去年这个问题一直没有解决，她现在很担心今年供暖还会出现这样的情况。

暖气不热，居民首先想到的是物业管理人员，但有时工作人员维修多次，问题仍得不到解决，这是什么原因呢?

恒润热力公司的工作人员解释说，首先应看是个别用户家中不热，还是整个单元不热。供暖管道在每个单元前都有一个过滤网，作用就是滤污，如果是整个单元不热，有可能是过滤网堵塞引起的。如果是个别用户家中不热，最常见的是供暖管道堵塞。

该工作人员介绍，每年供暖管道只有4个月的使用时间，管道闲置时间过长，很容易产生锈等杂质，导致管道变细。同样的道理，暖气片生锈后也会使内部空间变小，导致水流量减少，进而影响供暖效果。因此，发现个别家中暖气不热的情况，建议用户先自行清理供暖管道。此外，如果用户私自更改供暖管道，例如更换暖气管线、管径等，就有可能造成局部循环不畅，或者供热水流不均。

“还有一种情况，需要看暖气不热是从开始就不热还是今年或近几年新出现的情况。”该工作人员说，如果是今年或近几年新出现的情况，有可能就是以上两种原因，如果是从一开始就不热，则有可能是管道安装时出现了问题。“现在使用的管道都是热熔管，在安装过程中如果操作不规范，就有可能导致口径变小，水流量变小，从而影响供暖效果。”该工作人员说，如果是这种情况，用户可以与物业管理人员或者开发商联系。

四：为何测温结果不同?

测温时间是在每天8:00—21:00，测温时应关闭所有门窗，待房间温度稳定后开始测，测温仪表示值稳定时结束测温，测温的位置选取被测房间中心(对角线交点)距地1.2±0.1米的高度，所有人员应距测温点1米以上

孙先生家住凤凰新城，去年供暖时家里准备了两个温度计，测量的温度都是达不到16℃的标准，但物业工作人员拿着测温仪器测量时，却发现温度已经达标了，这让孙先生非常纳闷儿。“两个温度计都显示不达标，为什么他们的测量结果却是达标呢?”

对此，物业工作人员解释说，孙先生的测量方法不对。温度计是挂在墙上的，墙的温度一般都会比室内的温度低，因此是很难准确测量出室内温度的。

应该如何测量供暖温度是否达标呢?恒润热力公司的工作人员表示，一般来说，测温时间是在每天8:00—21:00，测温时应关闭室内所有门窗，待房间温度稳定后开始测，测温仪表示值稳定时结束测温，测温的位置选取被测房间中心(对角线交点)距地1.2±0.1米的高度，测温时不得采用手持方法，所有人员应距测温点1米以上。