靳某在京东商城的账号被无故限制购买商品，期间多次联系京东商城客服无果，造成自己账号内优惠券过期的损失。为此，靳某将北京京东世纪信息技术有限公司诉至法院，请求法院判决被告进行赔礼道歉、赔偿损失2681元及交通费100元。目前，丰台法院已正式受理此案。

靳某起诉称，于2016年11月发现自己在京东商城无法购买商品，且自己的账号属于实名制认证。经过多次联系京东客服无果，并向工商局投诉，也没有得到解决，导致期间自己账号内的大量优惠券过期无法使用。

靳某认为，被告的行为严重侵犯了自己的个人财产权，要求被告依据《侵权责任法》第十九条赔偿自己因被告的侵权行为所导致的优惠券过期的损失，以及九个月无法购买商品的实际损失，共计2700余元。

目前，此案正在进一步审理中。