10日晚，家住中原路的孙先生一直坐在电脑前上淘宝，之前他已经看好了3个手机壳，就等着零点一到，开始秒杀，“我想买的手机壳原价都是20多元，特价之后是8.8元，感觉折扣比较大，就想多买几个。”孙先生说。

经过1个多小时的等待，零点终到，孙先生抓起鼠标狂点，幸运地把3个手机壳抢到手，“我买的3个手机壳是2个包邮，1个不包邮，但由于手机壳比较小，完全可以同时装在一个包裹里，我就跟客服申请只用一个包裹，免邮就好。”孙先生说，客服也同意了，并一直催促他提交订单。

“熬到1点多，太晚了，我就给客服留言，不给我改邮费，我就不付款。”孙先生说，他本以为是订单太多，客服没时间修改，可经过一夜起床后，再次查看，客服还是没有修改价格。

孙先生称，本来他就是冲着“双十一”的折扣购买东西，之前淘宝天猫广告做得那么好，却在实施过程中欺瞒顾客，他觉得很生气，有种被欺骗的感觉，便继续和客服沟通。

“最终，对方修改了价格，免了邮费，但是花了一夜的时间，让我觉得‘双十一’的宣传跟实际有太大差别。”孙先生说。

提前抬高价格，“双十一”前再降价

“双十一”之所以火，很大程度上是因为“半价折扣”吸引消费者，但是，“双11”的“半价折扣”真的是半价吗?近期，广东省消委会根据今年“双11”前的网购消费监测结果，总结了今年最容易出现的“七大陷阱”，先涨价再打折就是其中的一项。

11日，记者随机选取了天猫的几款促销商品进行查看。其中，一款苏泊尔 CYSB50YC10A-100的电压力锅在天猫网站上显示的市场价是799元，促销价仅有299元，相当于打了三七折，看上去特别划算，因此吸引了众多网友购买。

然而，记者通过西贴比价网站发现，这款商品在天猫的售价最高只有313.7元，从未出现过799的市场价，显然，这款商品的促销价只比平时便宜了不到15元。随后，记者又找到一款LG47英寸智能电视，天猫显示它的市场价是6599元，促销价仅售4699元。然而通过比价网，记者了解到这款商品仅在10月1日~31日，在天猫达到过6599的所谓市场价，而其余时间这款商品的价格都维持在4600~5000元。

不难看出，网友们日夜期盼的“双11”的促销价格，也许并不是真正的实惠。

“双十一”促销 消费者产生疲感

“双十一”无疑是电商造节最成功的案例，但是随着一年年的推进，销售过程中也出现了越来越多的问题。近日，记者针对网友和消费者进行调查了解，发现不少忠实于“双十一”的顾客今年暗生疲感。

“我去年早早地就开始准备了，挑选东西、比价格，秒杀，可今年我都没有上淘宝逛。”从事媒体工作的李女士说，她去年是因为第一次，觉得很好玩，可经历之后，觉得并没有得到太多的实惠，反而搞得自己很累，“在网上买东西，虽然不用走路，可要认真挑选，动脑子对比，也很累。”

有同样感觉的还有辛女士，“我都忘记了今年的‘双十一’，直到微信新闻提醒我才发现，匆忙进入淘宝转了一圈，也没什么好买的，促销手段跟往年类似，没什么新意了。”辛女士说。

随后，记者挑选30位去年热衷大促的人进行调查，其中只有11位今年继续网购，其他对今年的大促都没有太大的兴趣。

一位业内人士称，类似于“双十一”这样的电商造节，持续*不会太长，如果每年的手法或者货品没有太大的新意与吸引力，消费者很可能关注1年或2年就会产生厌倦感，这也对电商的创造力提出了更高的要求。