文件名称:关于快递业务旺季服务消费的提示（一）

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受电商集中促销活动影响，11月11日，快递业务量再创历史新高。当日，邮政、快递企业揽收快件达5.35亿件，是二季度以来日常处理量的3倍，同比增长28.6%。

目前，日寄发快件量排名前10的城市是：广州、金华（义乌）、上海、深圳、杭州、苏州、北京、武汉、宁波、东莞。日投递快件量排名前10的城市是：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、苏州、杭州、东莞、天津。

国家邮政局提示广大消费者合理使用邮政、快递服务：

1.预计11月20日前，上述地区快递服务压力较大，快件可能出现时限延长情况。

2.因雨雪天气，新疆沿天山一带、内蒙古东北部、黑龙江东北部、云南西部、海南东部等地部分地区快件作业将受到影响。

请消费者注意了解本地区快递公司有关时限提醒，及时关注国家邮政局（http://www.spb.gov.cn）和各快递企业网站有关提示信息，对可能出现的服务异常给予理解。