文件名称:国家工商总局将继续在央视3·15晚会现场开通12315微信平台

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国家工商总局将继续在央视3·15晚会现场

开通12315微信平台

2015年，国家工商总局首次在中央电视台3·15晚会现场开设消费者投诉、举报微信平台，受到社会关注和消费者青睐。今年，在中央电视台3·15晚会现场，国家工商总局将继续开通消费者投诉、举报微信平台，以“移动互联网＋投诉”的方式，为广大消费者提供便捷、高效消费维权渠道。

消费者可以通过关注“315晚会12315热线”微信公众号，按提示填写进行投诉举报。投诉、举报单提交后会自动录入3·15晚会12315热线处理系统，及时分派至相关辖区工商行政管理部门依法处理。微信公众号开通时间为2016年3月14日9:00至3月15日晚会结束，中间无间歇。在此期间，消费者同样可以拔打各地12315电话进行投诉举报。

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