2020年开年新冠疫情爆发，给全球经济增添许多变数。但危中见机，数字化经济加速起航，线上直播成为当红炸子鸡。

这背后，是用户习惯的变化。据QuestMobile数据统计，疫情发生以来，线上用户每天花在移动互联网的时长比年初增加了21.5%，而其中视频类应用增长尤为突出。

这种变化，与所处环境也密切相关。在当下这样一个复杂多变、不确定性爆棚的乌卡（VUCA）时代，适时、顺势而变正是企业在激烈竞争中不被淘汰并保持优势的必备能力。

数字化技术也为企业的增长带来了新的突破口。作为国民经济的支柱性产业，房地产难以在疫情中独善其身，以碧桂园为代表的品牌房企纷纷启动营销变革。

深耕房地产二十八年，头部房企碧桂园时时保持求变姿态。深度洞察宏观大势、精准把握行业脉搏，如今，碧桂园向线上营销发起猛烈攻势。

最具代表、最有说服力的行动当属“5・5直播购房节”，即5月5日碧桂园举办的盛大的购房直播活动。对于站在云端的企业而言，做事不但要做到精致，还要做到极致。 “5・5直播购房节”或是碧桂园线上营销的巅峰之战。

好玩、让利、有惊喜是该次活动最闪亮的标签。在5月5日晚八点，总裁带队连麦PK明星大咖，金句频出、笑料不断；让利体现在购房狂欢，赢取“5.5元抵55000元”购房券的优惠；惊喜体现在抽奖环节，直播当晚还抽取了一位超级锦鲤王，获得了5重惊喜大礼。

其实，碧桂园早在2019年6月就已发布自主研发的“凤凰云”直营购房平台，并将线上营销平台做到全项目、全流程的线上化。

具体来看，凤凰云将找房、看房、选房、购房等各个业务模块都搬上移动端，覆盖其所有在售和待售项目共1700余个；同时集合“找房”、“全景看房”、“线上登记”、“线上认筹”、“房贷计算器”等多项功能，覆盖了售前、售中到售后的多项流程服务。

值得一提的是，凤凰云与大部分在线看房平台不同，其在新房领域创新应用人脸识别与电子认购书签署，成功实现新房交易的闭环。

疫情危机之中，碧桂园还曾加大线上营销的力度。如部分项目推出无理由退房、无忧转名和差价补偿政策，即客户于3月31日前签约，最长可享受签约后6个月内无理由退房。此外，有的项目还推出了低首付认购、9.9元线上抢好房、车位低至1折起、商铺5折起、洋房和公寓7折起等让利优惠。

一系列的汗水结出可喜成果。截至今年3月2日，凤凰云线上销售已累计实现真实认购并签约金额达1467亿元，近3个月平均月活量约300万人。其中，2019年碧桂园通过线上直营成交的签约业绩占比为14.96%，而2020年前两个月认购占比已超过30%。

来源：财经涂鸦