政务司司长张建宗表示，政府的政策是以“居家安老”和“社区安老”为本，并以院舍照顾为后援，会分配更多资源在居家安老的服务上，长远目标是将服务的轮候时间减至零。张建宗在一个长者服务的高峰会上指，政府重视长者的生活，即使人口老化会对卫生和福利带来挑战，也可以运用创新的政策，令公共服务跟贴需求，公款用得其所，并为社会带来机遇。

张建宗指出，香港面对人口老化加快的问题，目前每六点五个香港人中，有一个人是六十五岁以上；到二十年后，每三个人之中，有一个人是六十五岁以上，八十五岁以上的长会增至三十七万多人，比现在多超过两倍。