“Angela2030976”投诉“Agoda安可达”，要求退款，其中涉诉金额2733元，目前投诉已回复。

消费者“Angela2030976”在5月1日向黑猫投诉平台反映：“因疫情原因航班被改期，签证无法办理计划取消旅程，但agoda 不予退款。”

商家“Agoda安可达”5月2日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于用户投诉的订单问题，我司客服团队表示用户已与我司电话客服直接沟通联系，最终协商处理结果已在2020年5月1日告知用户，如有其他任何问题，用户可随时直接与我司客服继续沟通联络，感谢您的反馈！”