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杭州健康码上线
今天下午，杭州举办疫情防控网络新闻通报会（第十六场）。市卫健委、市数据资源局、市地铁集团、市公交集团、市疾控中心等相关负责人出席发布会并答记者问。
疫情防控工作最新情况通报
新增病例2例
市卫健委副主任 郑冰：
2020年2月10日0-24时，全市新增报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例2例，其中：西湖区、余杭区各1例。新增重症病例1例，治愈出院7例。
截至2月10日24时，全市累计报告新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例157例。其中：余杭区37例，桐庐县20例，萧山区18例（其中机场检疫1例）,江干区16例，西湖区13例，拱墅区12例，上城区10例，下城区、钱塘新区各7例，富阳区、临安区各5例，滨江区4例，建德市3例。累计出院47例（根据国家最新规定，有1例出院病例归属地由上城区调整至外省，故今日我市累计报告出院病例相应核减1例）。
所有病例均在定点医疗机构接受隔离治疗。除现有的16例重症病例（其中危重5例）外，其余病例病情均稳定。
全市共追踪到密切接触者5218人，已解除隔离医学观察3494人，尚有1724人在隔离医学观察期内。
专家建议：宅家时每天喝5-8杯水
提倡多“家里一日游”
市疾控中心营养所所长 朱冰：
我们在这里也简要的为大家梳理下这段时间的饮食与营养建议，这些建议主要是针对我们的一般人群，特别是响应政府号召，主动减少外出活动，居家防疫的人群，对住院患者的膳食营养应该在医疗机构由医生或临床营养师根据患者的具体情况进行调整。
一、不吃野味。新型冠状病毒肺炎疫情暴发的源头大家都很清楚，和野生动物脱不了关系，那么在膳食营养方面我们首先要提醒大家的就是这一点。所谓的野味营养价值并不高，还有引发各类疾病的风险。
二、保证充足的总能量摄入。不能因为居家防疫，外出减少就盲目节食，尤其是在机体要充分动员抵御疾病威胁的节骨眼上。
三、均衡膳食。要保证蛋白质、维生素等各类营养素的全面补充。有三个要点。一是膳食品种要多样，荤素搭配。条件允许的话，每天不少于20种食物，每周不少于25种食物。二是多吃蔬菜水果。每日吃500g以上蔬菜，200~350g新鲜水果。三是注重优质蛋白质摄入，每天喝牛奶或酸奶300g以上，同时注意补充豆类和坚果。
四、多喝水。每天1500ml，家庭常用的杯子一般5-8杯。不能当做任务一次性灌这么多水下去，而是要在一天里相对均衡的多喝水。
五、规律作息多运动。这段时间，很多居民天天被迫宅在家里，有些朋友过得日夜颠倒，每天忙着在网上、手机上刷各类信息，免不了熬夜。但是抵御疾病，休息更重要。只有休息充分，体能才能恢复。在这里，我也呼吁广大在一线各类岗位工作的同志们，要注意劳逸结合，抓住一切机会休整，保证良好的状态应对防疫工作。另一方面，要多动动。只要不选择在人员密集的场所“扎堆”，对身体都是有益的。如果不便外出，在家也要尽可能采用多种形式活动一下。网上有段子说在家里一日游，有“阳台峰”、“床头山”、“沙发游乐园”，在家里围着这些转个圈，也比一直葛优躺要健康。
六、最后还要提醒大家的是食品卫生不能忽视。过期、不洁净的食物一定不能吃。虽然采购不便，也不能因小失大。节约固然重要，健康更重要。
发布会问答实录
1.杭州为什么会推出健康码管理，有何作用？
市数据资源局副局长吕钢锋：
“杭州健康码”措施已在支付宝上线。
杭州健康码是根据省政府办公厅《浙江疫情防控责任令》（第2号）及《杭州市疫情防控指挥部令》（第34号）要求，针对当前“三返”（返工返学返岗）形势，以及重点区域、重点场所分级分类管控需要，为了方便广大市民及待入杭人员正常出行，坚决打赢疫情防控总体狙击战，所采取的一项数字化管理措施。
2.在申请和使用过程中遇到问题，可以通过什么渠道咨询？
市数据资源局副局长吕钢锋：
健康码是一个新的探索，可能会发生一些问题。
可以通过这些渠道：
第一，对一些常见问题，我们会在支付宝上进行释疑。第二，在支付宝上还设有机器人客服。第三，在申领健康码结束时会弹出“我要咨询”窗口，点击后即可受理。第四，通过上述途径仍并不能有效解决问题，也可致电12345市长公开电话受理中心咨询。
3.2月10日0点开始，地铁集团再次对列车运行间隔进行了调整，是基于什么考虑？
市地铁集团副总经理 沈林冲：在前一阶段地铁集团根据防控工作需要，落实一级响应要求，希望广大市民乘客减少不必要的外出，另一方面，主要以保障最基本出行需求为主进行了列车运行间隔的调整。
根据2月6日市防控工作领导小组《关于杭州市企业严格疫情防控有序推进复工的通告》，全市企业将于2020年2月10日起实行分类、分区、分时段有序复工，按照企业类别具体分为2月10日、15日、20日三个时段。其中2月10日作为第一个复工、返程的时间节点，地铁集团为统筹兼顾返程客流和企业复工通勤出行需求，于2月10日0时开始，再次调整加密了列车运行间隔，并兼顾交通枢纽站返程客流需求，末班车延长运营服务30分钟。做出以上调整，是基于对客流的分析与研判，我们首先与东站管委会对接了解返程客流预计到达情况，综合考虑本次复工返程与以往春节情况不同，重点需考虑两方面的客流特征。
分别是：短时返程客流，集中在火车东站、城站、客运中心等交通枢纽站点及凤起路、钱江路、三坝等换乘站点；另外就是通勤客流，客流高峰出行时间集中在早（7:00-9:00）、晚（17:00-19:00）两个时段。基于以上考虑，地铁集团与主管部门认真研究后决定，对2月10日复工后的运营服务做出加密调整安排。
4.地铁做为公共交通出行工具，又是相对较为密闭的空间，如何对地铁车站及列车进行消毒工作的呢？
市地铁集团副总经理 沈林冲：地铁作为公共交通工具，又相对密闭，因此通风消毒工作就显得尤为重要。自1月20日疫情发生以来，我们主要在两方面重点安排，重点落实。
一是加强通风换气。自1月20日起，地铁车站每日均保持全线车站全开全排通风模式，所有通风设备不断循环新风，增加通风换气。并且在1月26日前就已完成对空调系统全面消毒。
二是做好清洁消毒。自1月21日起，地铁每天都会对与乘客密切接触的车站设施设备进行清洗消毒；对客服中心、卫生间、母婴室等重点区域和车控室、站长室、休息室、会议室相关办公区域进行每日2-4次频次的清洁消毒；提高车站通风口隔离网的清洁频率，每次运营结束后还会再次消毒。
每天每列车上线前均进行全面清洁消毒工作，加大对列车通风系统滤芯的清洁频次，使用消毒液浸泡滤网；对于上线运营的列车，在每运行一圈后，利用终点站折返时间再次对列车出风口及车厢内部喷洒消毒水强化消毒。严格按照1月26日，浙防办〔2020〕2号文明确了关于公共交通工具和公共场所消毒指南要求以及2月4日杭防组办[2020]4号《关于进一步加强公共交通工具消毒工作的通知》要求，将消毒工作落实到位。通过以上举措，切实保障乘客在疫情期间的出行安全。
5.公交如何满足复工复产后的客流需求？
市公交集团副总经理 陶雪军：
公交集团已经做好了充足的准备，主要从4个方面逐步去增加：
1.积极运用大数据动态的调整，我们现在主要是利用公交集团的公交云数据大脑，以及视频监控系统，对所有目前运营的232条公交运营线路进行客流的监测，通过监测，会对一些公交线路做出相应的一个调整，请大家关注我们杭州公交的官方微博与微信，每天我们基本上都会有一些信息会发布。
2.加强与各方的一个联动，我们会根据整个客流的变化以及我们驻地政府的一个疫情管控措施的变化，做一些有序的一个恢复。对一些目前交通管制涉及到的一些道路，也会对线路的走向也会逐步进行恢复。
3.提供定制服务，保障企业通信的一个需求，我们开通了一门热线85198768，主要是企业在恢复复工以后，有比较集中的员工需要通行的，可以拨打这个电话定制我们的公交，这样的话就可以有效的降低我们一个交叉感染的风险。
4.增加校车的投入，保障市民的出行，应该说小红车每年都在冬季有一个冬季保养的这样一个惯例，今年也不例外，随着整个客流的增加，小红车近期会增加5000辆车投入运行，总共达到35,000辆来保障市民的出行。
5.针对目前企业复工复产带来的实际情况市公交集团在疫情的防控上面会有哪些应对措施？
市公交集团党委委员、副总经理陶雪军：
应该说之前我们采取了6个方面的措施来强化我们整个防疫工作。随着我们复产复工进一步的增加，人员跟我们公共交通的接触面应该说会面会越来越大。下一步的话我们主要做好5个方面的继续强化。
第一个是继续强化我们中心站的一个消毒工作。近期我们跟公羊救援队成立了一个公交专业的防疫消毒应急小分队，已经对杭州市内的人流量比较大的公交中心站进行一个专业化的消毒，以确保乘客的乘车环境。
第二个方面的话，继续强化我们车辆的一趟一消毒。之前我讲到的我们是一圈一小堵，其实一圈一消毒的事，指的是我们公交车从A点到B点，再从B点回到一点，我们称为一圈，现在讲的一趟其实是A点到B点，也就是对公交车辆的消毒频率翻了一倍。
第三个方面是继续强化对公交车的通风设备的检修。随着整个一个停备车辆持续要投入到整个运营当中，所以对停备车辆的通风设施的检修比较关键。所以近期我们已经开展对通风设施进行一个检修，确保每辆公交车整个通风设施达到100%的完好。
第四个方面的话，持续强化对市民乘客的引导。应该说随着复产的深入，应该说市民乘客乘坐公共交通的概率会越来越高。所以说这里想通过公交车的车身张贴一些温馨提醒，报站器会做一些语音的提醒，以及中心站也会做一些提醒。主要是提醒广大乘客能够自觉佩戴口罩乘坐公共交通，这里可能也温馨提醒一下市民，如果你没有佩戴口罩，我们司机朋友可能会劝你，所以说请你为了他人和自身的安全口罩乘坐公共交通。
第5个主要是做好对公交司机的监测。公交司机前期强调了对体温的检测，后续的话我们总部会对返程回来的公交司机做防疫措施，按照要求对他做一些适当的隔离措施。
后面还会强化整个公交防疫的5步操作法，这样的话确保公交司机在运营过程当中自身的安全，为市民提供一个良好的出行环境。