社保服务不够快?来看看凤冈社保局的“妙招”
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“现在办理社保卡很快、很方便,服务也周到,5分钟就能办好所有业务......”近日,凤冈县龙泉镇居民张某因外出务工,需加急办理社保卡,在县社保局服务大厅柜台前的他,被快捷的社保卡办理效率“惊呆了”。
据了解,为切实解决社保卡制卡周期长、激活、使用率不高等问题,更好更快服务群众,凤冈县社保局按照“马上办、网上办、就近办、一次办”工作要求,出台了系列“妙招”应对。
通过与贵州银行凤冈分公司进行业务对接,开展人员、技术和资源共建共享合作,在社保服务大厅设置党员服务窗口,由县社保局1名党员干部和贵州银行2名党员业务人员进驻服务,避免了老百姓办业务需跑多个部门咨询难题。
并与县农商银行合作,在各镇乡配齐制卡机、设置便民服务点,让老百姓“足不出镇”就能享受制卡、补卡、领卡、激活等服务,从空间距离上,改变了从前老百姓办社保业务需往返县城的局面。
同时,为更好更快让社保服务“家喻户晓”,凤冈县人社局还在全县14个镇乡推行了“上门服务”活动,由当地村社党员干部带头走村串户,通过手机APP帮助老百姓激活社保卡服务功能。
众多“妙招”影响下,如今的凤冈社保服务群众局面,老百姓最关心、最亟待的民生问题得到真正解决。
截至目前,凤冈县社保局全县范围内制卡数量达220662张,上门服务群众达500余人次,为下一步电子社保卡的推行和使用奠定了坚实基础,侧面反映了系列“妙招”带来的益处。
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