本报讯 日前，有读者通过党报民生热线反映，聊城西北住宅区域如尚东新城邦、香格里小镇等多个小区和实验小学均没有供暖。天气渐冷，没有暖气成了不少居民的烦心事。

该读者说，每次问物业和售楼处关于供暖的问题，他们都含糊其辞，互相推诿。由于不少住户家里有老人和孩子，寒冬季节实在难过。“希望能通过媒体了解一下供暖的确切时间。”

10月29日，记者与市政处供热办公室取得了联系。据一位负责人介绍，我市集中供热供需矛盾突出,城区仅有的三个热源点由于城市发展迅速、规划预留空间小，供热能力已经超负荷。目前东南、东北片区、西北片区已经出现了供热真空区域，当前热源布局、供热能力、管网覆盖已经不能满足城区生产、生活需要。城市集中供热涉及千家万户，事关民生，市委、市政府高度重视，为进一步推进我市集中供热事业发展，市委、市政府特别加大了对供热事业的扶持力度，对供热企业的政策支持也是逐年加大，并要求华能、国电加快推进城区供热工程建设，2014年6月底前完成供热主管网铺设。

记者在采访中了解到，我市某些房地产开发商在没有条件提供集中供热的情况下，销售时做出冬季供热的允诺来误导消费者，也进一步加深了不少市民对供热问题的误解。