阳谷消费者李某在阳谷某专卖店购买了一套价值1699元的西装，店方在免费为其干洗时将衣服损坏。李某为此要求换新，遭到店方拒绝。后经阳谷消协调解，专卖店为李某更换同价位新西裤一条。

据李某介绍，其于9月份在阳谷某专卖店购买了一套价值1699元的西装，干洗店承诺可终生免费干洗。10月份，李某将其所购买的西装送到该店进行干洗。不料三天后李某去干洗店取衣服时，却发现裤子的左侧衣兜出现5公分的开裂。李某为此感觉十分不满。店方工作人员表示可以为李某缝补，李某要求店方更换一条新裤子，却遭到拒绝。在双方争执未果的情况下。李某只好投诉到了阳谷县消费者协会。

消协工作人员了解情况后对双方进行了调解，并耐心地讲解了相关法律法规。最终，店方认识到了自己所应担负的责任，并答应免费为李某更换一条同等价位的新裤子。