本报邯郸电(记者乔宾娟)“家里厨房、卫生间水管里的水都是粉红色的，还有很浓的味儿，很吓人。”近日，家住邯郸市某小区的刘先生向记者反映，他家的自来水出现了异常情况。他到附近邻居家询问，得知他家所在单元的十几户居民家里都出现了类似情况。

居民询问自来水公司后，对方说应该是有人私自安装热交换器的原因。近日，热力公司人民路中心站的维修人员到刘先生家所在单元楼排查管道。12日下午，记者从热力公司了解到，粉红色物质是换热站管道中的水进入自来水管道中导致的。维修人员分析，可能是有居民私自改造供暖管道，并使用自来水试压，从而造成了这种情况。

“白天去检查时，发现好几户家里都没有人。已经给他们留电话了，希望这些住户能积极配合我们，家里留人后让维修人员入户查看一下。等问题源头查出来后，再看具体处理办法。”热力公司工作人员表示。

记者就此联系了自来水公司水质中心。工作人员告诉记者，由于热力管道的压力是自来水管道的5倍，所以一旦有连通的地方，自来水就受影响。每年供暖期都会发生类似事件。“现在这种带颜色的水最好不要使用。等热力公司找到原因后，把自来水放清后就可以饮用了。”

记者发稿前获悉，居民家的自来水颜色已恢复正常，原因仍在查找中。