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人民网北京6月27日电记者从中国铁路总公司获悉,截至2018年6月26日,复兴号动车组上线运营满1周年,累计发送旅客4130万人次,单日最高客座率达到97.6%。一年来,复兴号动车组以其安全快捷,平稳舒适,高品质的运营服务赢得了广大旅客青睐,复兴号品牌形象深入人心,人民群众旅行获得感不断提升。
为世界高铁商业运营树立了新标杆。2017年9月21日,7对复兴号动车组在京沪高铁率先按时速350公里商业运营,京沪两地运行时间压缩至4个半小时左右,为世界高速铁路商业运营树立了新的标杆。一年来,京沪高铁上的复兴号动车组以其更短的旅行时间,更好的运营服务品质,吸引了大量客流,平均客座率达到94%,较其他同区段列车客座率高出17.5个百分点,始发、终到正点率分别为98.7%、94%,不仅提升了旅客群众出行效率,改善了旅行体验,也为促进沿线经济社会发展发挥了积极作用,产生的经济效益和综合社会效益是巨大的。
更多的复兴号奔驰在祖国广袤大地上。铁路部门加强统筹协调,科学安排进度,逐步扩大复兴号列车开行范围,努力满足人民群众对高品质运输服务需要,对复兴号列车开到家乡的期盼。一年来,根据动车组列车生产进度,先后安排复兴号动车组列车在京津冀地区、长三角地区上线运营,受到沿线旅客群众欢迎,甚至出现供不应求的现象。今年以来,铁路部门充分利用春运、调整列车运行图等契机,安排在太原、西安、成都、沈阳、昆明、厦门、合肥、深圳、兰州等更多方向增加开行复兴号,随着7月1日新的列车运行图的实施,届时全国铁路复兴号动车组日开行数量将由现在的114.5对增加到170.5对,可通达23个直辖市、省会城市和自治区首府。
运输服务品质赢得旅客点赞。铁路部门以复兴号动车组投入运营为契机,持续优化运输服务供给,陆续推出了互联网订餐、车站智能导航、中转旅客接续换乘、微信支付、动车组列车自主选座、常旅客等一系列服务新举措,方便旅客出行。全面总结推广复兴号动车组在京沪高铁的运营管理经营,进一步规范全国铁路复兴号动车组服务标识、广播、宣传品、广告、备品、验票等服务标准,细化完善服务流程,相关铁路局集团公司结合运输服务工作实际,推出了重点旅客服务、双语广播服务、提供常用旅行用品等一系列服务新举措,提升旅客出行体验。同时,在京沪高铁率先推出全国最快的极速达高铁快运产品,实现北京至上海10小时门到门送达客户,打造了中国最快的快运产品。一年来,复兴号列车丰富完善的运输服务举措极大提升了旅客出行获得感,赢得各方点赞。
复兴号家族体系更加丰富完善。铁路部门根据市场需求及科技发展趋势,积极组织引导制造企业、科研院所、高校开展动车组技术创新,研制不同速度等级、适应不同环境需求的自主化、标准化动车组系列产品,更好地满足市场需求,为人民群众出行提供更多的选择。目前,16辆长编组复兴号动车组将于2018年7月1日首次在京沪高铁上投入运营,并将陆续在京广高铁、沪昆高铁等线路上开行;时速350公里智能型复兴号动车组研制工作进展顺利,将于2018年底完成样车试制组装,2019年上半年完成调试及试验验证;时速250公里复兴号动车组已进入施工设计和试制阶段,样车有望年内下线;时速160公里速度级动力集中复兴号动车组正在开展型式试验,距离量产又进了一步。持续完善复兴号动车组家族体系,有利于满足人民群众美好旅行生活的需求,有利于保持我国动车组技术领跑世界,有利于进一步塑造中国铁路品牌形象、助力中国高铁走出去。
延伸阅读:复兴号实验:350公里时速下倒立矿泉水瓶不倒(2017年)
时速350公里是什么感觉?复兴号司机刘伟也许最有发言权。日行千里,朝发朝至,在高铁速度的不断刷新之下,他乡已不再遥远,真正实现了天涯若比邻。从时速100公里的电力机车,到时速350公里的复兴号,刘伟见证了中国铁路跨越式的发展过程。
首次驾驶复兴号没敢挪地方
朝辞南站彩云间,千里金陵一日还。来去匆匆,日行千里,这是复兴号司机刘伟的日常。
在北京南站巨大的穹顶下,旅客们利用发车前的间隙,纷纷掏出手机和身后崭新涂装的G1次动车组列车自拍。复兴号是由中国铁路总公司牵头组织研制的、具有完全自主知识产权的中国标准动车组。自从它亮相京沪高铁以来,刘伟已经习惯了这样的场面。
上午9时整,刘伟推动操作手柄,列车缓缓驶出北京南站。这时,旅客们开始掏出手机连接列车上的WiFi,有的旅客则放下座椅靠背准备酝酿一场小憩。还有的人拿出矿泉水,把瓶子倒立着放在窗户旁,看瓶子会不会倒。自从复兴号第一天投入运营以来,就有人在车上做这个著名的实验。在350公里的时速下,倒立的矿泉水瓶始终稳稳当当。刘伟还清楚地记得第一次驾驶复兴号时的情形。那是复兴号投入运营的首日,他驾驶列车从北京南站到济南西站。虽然之前进行过上车培训试验,但试验行车和实际运行毕竟有所不同。他自嘲当时还是有些紧张,整个人坐得倍儿直,眼睛直勾勾地看着前方,手放在操作杆上都没敢挪地方,结果到站后手都麻了。
常年行车练就火眼金睛
高铁要求安全、正点、平稳,早一分或者晚一分都不行。坐在驾驶室里,远没有旅客那样惬意。在列车运行的几个小时里,司机的精神要高度集中,既要看路轨,也要瞭望上方接触网的状态。常年的行车任务中,刘伟和他的同事们已经练就了一双火眼金睛。京沪线上每一个山头,每一座高楼我们都认识。有时候,我们一看外面的树,就知道到哪儿了。
毫不夸张地说,每个列车司机都是半个地理老师。京沪高铁沿途要经过华北平原、泰山山脉,还要横跨黄河和长江,这些都深深印在了列车司机的脑子里。G1次列车的终点是上海虹桥站,刘伟的目的地则是南京南站。按照规定,连续驾驶不能超过4个小时,而复兴号跑完京沪全程最快需要4小时28分钟,于是南京南站就成了北京机务段司机最远能到达的车站。
习惯了便捷的旅客们并不知道,在南京南站,北京机务段和上海机务段的司机会有一次交接。整个交接的过程非常短暂,必须要在2分钟之内完成。
原标题:“复兴号”运营1周年发送旅客4130万人次