阿里巴巴首席执行官张勇表示，淘宝网已由过去单纯作为电子市集，转变成移动社交平台，加入了不少互动功能，为用家提供更多体验。他说，人工智能是淘宝的核心，透过应用大数据技术，为消费者提供最合适的产品，也希望从生产及销售层面，协助商家进行业务升级，转型至电子化营运。

张勇在阿里的投资日会议中表示，随着内地中产家庭的消费需求增长，未来业务仍具很大的发展潜力，会加大在云端业务的投入。集团今年目标是平台成交额达五千四百七十亿美元，到了二零二零年冀增至一万亿美元。集团现在内地及海外的年活跃用户数目达五亿四千万名，冀到二零三六年可增加到二十亿名。