1月12日，国家铁路局召开电视电话会议，动员部署2018年春运监督管理工作。会议贯彻落实党的十九大精神和中央经济工作会议要求，按照九部委《关于全力做好2018年春运工作的意见》，分析春运工作面临的形势，明确春运监督管理工作的重点内容、具体措施和工作要求。

会议要求全局要坚持以人民为中心的发展思想，充分认识新时代人民对美好生活在出行方面的新要求，真抓实干，务求实效；要加强组织领导，科学合理制定监督检查计划，不断提升监管工作质量，严肃监管工作纪律；要强化责任担当，督促运输企业实化服务举措，实现春运工作目标，让旅客走得了、走得好、走得安全、走得舒心，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。