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据武汉晚报报道，2015年12月23日凌晨1点，家住武汉硚口区的潘先生银行卡被刷34万，在睡梦中被手机的短信铃声吵醒。潘先生拿起手机一看，信息显示“您尾号XXX的储蓄卡消费支出人民币346004.82元，活期余额523.24元”。潘先生连忙给银行客服打电话询问，客服告诉他，消费发生在澳门。潘先生向客服申明，此笔消费不是自己所为，要求银行将该账户封存、冻结。当天凌晨3时潘先生向派出所报案，当天上午民警和潘先生一起到银行调取了银行流水，并再次要求银行对涉案账户采取相应保护措施。

但直到现在，涉案银行卡仍未冻结，潘先生遂将银行起诉到硚口区人民法院，称从交易发生到银行卡内资金流转至交易相对方，长达24至48小时的时间内，银行先后三次错失止损的最佳时机，导致自己银行卡内的资金被盗，潘先生要求银行赔偿自己的损失。