文件名称:齐齐哈尔市食药监管局出台《食品药品安全舆情信息监测处置工作规范》

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当前食品药品舆情安全事件仍呈现多发和易发态势，误导人民群众的饮食用药安全的认知，影响社会和谐稳定。为规范食品药品安全舆情信息监测处置工作，及时有效处置食品药品安全舆情，将倾向性的苗头和隐患控制在萌芽状态，近日，齐齐哈尔市食药监局依据国务院食品安全办《食品安全舆情处置指导意见(试行)》、《国家食品药品监督管理总局食品药品安全事件防范应对规程(试行)》等文件要求，研究制发了《食品药品安全舆情信息监测处置工作规范》(以下简称《规范》)。

《规范》包括总则、舆情信息的监测、舆情信息的分析研判、舆情信息的响应及处置、舆情信息的跟踪与反馈、舆情信息的督办、附则7个章节共27条，对舆情信息响应及处理、舆情信息跟踪与反馈的程序和方法进行系统规范，重点解决舆情监测不规范、处置方法不科学、跟踪督办不到位等问题。

《规范》要求，在处理舆情时，要最大程度地争取媒体的支持，利用报纸、电视台等媒体的公信力和权威性，发布最及时权威的信息，引导舆情的走向。要提高引导网络舆论的针对性和实效性，对有关食品药品安全问题及时作出回应，正确引导社会舆论，避免不实报道造成负面影响，切实维护社会稳定，保障广大群众生命健康安全。

《规范》的出台，进一步规范了食品药品安全舆情监测工作，使时刻关注辖区内舆情成为常态化、制度化，确保工作得以顺利开展。(采编：郭迎)